有關(guān)個人的酒店的工作計(jì)劃模板集錦7篇(編輯修改稿)
2025-04-15 02:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)?！ 《?、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換 酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次?！ ∪?、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率 服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。個人的酒店的工作計(jì)劃 篇4 一、年度采購計(jì)劃 xxxxxx 以上價(jià)格含稅額。 二、目標(biāo)計(jì)劃 適時：原輔材料以物控計(jì)劃為準(zhǔn)，及時準(zhǔn)確到貨，保證供貨的及時性，無斷料情況發(fā)生； 適價(jià)： ?、僭牧戏矫嬖诒ＷC質(zhì)量的前提下，經(jīng)與兄弟公司分析比較不得有高價(jià)項(xiàng)發(fā)生（確屬區(qū)域差異除外）； ②零星物料總體采購價(jià)格在20xx年均價(jià)的基礎(chǔ)上下降3%（新的績效目標(biāo)出來之前暫以17年均價(jià)為比較），同時單體物料經(jīng)與兄弟公司比較，不得有價(jià)高8%的采購動作發(fā)生； 適量：原材料、零星物料按申購要求適量到貨，每批次數(shù)量不短貨，不超計(jì)劃來料； 適質(zhì)：按申購要求保證所購物料的質(zhì)量，不購質(zhì)量差、影響生產(chǎn)的物料； 三、達(dá)成措施 適時 ?、偌訌?qiáng)供應(yīng)商評審工作，確保我司選擇的每一個材料供應(yīng)商都具備百分之百的保供能力； ?、陂_發(fā)供應(yīng)渠道，改變某些材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀，20xx年著重開拓帶鋼、砂、石供應(yīng)商，同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應(yīng)的良性競爭的局面； ③針對某些特殊時期易造成供應(yīng)緊張局面的材料，發(fā)掘潛在的供應(yīng)商及新的供應(yīng)方式，例如水泥方面，預(yù)計(jì)受節(jié)能減排及拉閘限電影響，20xx年xx水泥市場仍維持供不應(yīng)求的局面，計(jì)劃開發(fā)煉石及臺泥以外的本地水泥生產(chǎn)制造企業(yè)，并建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運(yùn)方式導(dǎo)入異地水泥的可行性； ?、芴岣卟少弳T認(rèn)識，視供應(yīng)商為我司材料倉庫，實(shí)時了解其庫存情況及生產(chǎn)進(jìn)度，將事后的跟催轉(zhuǎn)化為事中的稽催以保證供貨的及時性； ?、輰儆诋惖夭少彽?，做好本地供應(yīng)商開發(fā)，避免因較不可控的長途運(yùn)輸時間造成生產(chǎn)中斷； 適價(jià) ①綜合全面的評估供應(yīng)商后進(jìn)行等級劃分，加大采購量，以量為籌碼進(jìn)行議價(jià)； ②前瞻分析材料行情走勢，適時簽訂長期的定價(jià)供應(yīng)協(xié)議，以減少行情上漲帶來的成本壓力； ③導(dǎo)入良性的競爭，促使供應(yīng)商不斷憂化成本提升產(chǎn)品優(yōu)勢； ?、芘c營口公司聯(lián)合較大批量采購拉絲線材，同時開發(fā)更具競爭力的物流公司承運(yùn)，以減少鋼材南北價(jià)格差距大時帶來的高成本壓力； ?、菁皶r準(zhǔn)確的預(yù)測鋼材價(jià)格走勢，做好公司內(nèi)部溝通，靈活機(jī)動的調(diào)整鋼材采購方式利用每一次鋼價(jià)波動降低采購成本； ?、抻?jì)劃20xx年深入了解鋼材期貨，利用公司用量穩(wěn)定，資金雄厚且鋼價(jià)信息廣的優(yōu)勢為公司節(jié)約成本?！ 、吡阈俏锪戏矫妫侠砝眯值芄镜牟少徯畔?，積極的與生產(chǎn)部配合開發(fā)替代品減低成本，同時分析財(cái)務(wù)部每個月的價(jià)格比較情況，將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出，做為實(shí)時的重點(diǎn)關(guān)注對像，由部門經(jīng)理參與采購，通過談判及更換供應(yīng)商的方式來達(dá)成降價(jià)目標(biāo)； ?、嗬^續(xù)維持現(xiàn)有的成熟的采購程序?！ ∵m量及適質(zhì) 嚴(yán)格按照物控部《原材料申購計(jì)劃》采購到貨，在材料價(jià)格波動平穩(wěn)
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