【文章內(nèi)容簡介】 作。　　七、全年完成工作量情況：　　1—11月全院日平均住院數(shù)約為232床日，月血透數(shù)為457例，月完成輸液數(shù)為14969人次。月入院病人數(shù)1304人，月危重病人數(shù)332人。月手術(shù)例數(shù)222臺。　　八、存在的不足　　（一）夜間只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患?！　。ǘ┳o士溝通交流能力有待提高。　?。ㄈ┫嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間?！　。ㄋ模？谱o士人才缺乏?！　。ㄎ澹┤?xùn)練有待進一步加強?！　。┳o理科研、創(chuàng)新與目標存在較大的差距?！　。ㄆ撸┳o理人員績效考核體系不完善，不能有效的起到激勵的作用。　　護師本年度工作總結(jié)3　　我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護師工作計劃，按山東省醫(yī)院護師服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護師規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護師質(zhì)量控制，保持護師質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將XX年上半年我科護師工作總結(jié)　　一、落實護師人才培養(yǎng)計劃，提高護師人員業(yè)務(wù)素質(zhì)　　對各級護師人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核?！　∶恐艹块g提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R?！　〗M織全科護士學(xué)習(xí)了《護師緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核?！　〗M織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護師核心制度并進行了考核?！　∮?名護士參加了護師自學(xué)考試?！　∶總€護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%?！　「骷壸o師人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%?！　《?、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量　　實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護師服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護師服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次?！　∪?、完善各項護師規(guī)章制度及操作流程，杜絕護師差錯事故發(fā)生　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護師規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護師制度的執(zhí)行情況，護師差錯事故安生率為零?！　∷摹⒆o師文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)　　護師文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護師文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護師文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護師文書合格率達到了100%?！　∥?、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)　　病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護師標準護師病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護師及重危病人的個案護師，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護師住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護師人共 天。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護師合格率100%，無護師并發(fā)癥?！　×⒓本任锲吠旰寐蔬_到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)?！　∑摺瘁t(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準?！　」ぷ髦羞€存在很多不足：　　一、基礎(chǔ)護師不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服?！　《?、病房管理有待提高，病人自帶物品較多?！　∪€別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。　　四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)文章?！　∥濉⒆o師文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷?！　×?、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性?！　∽o師本年度工作總結(jié)4　　一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下，醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進?！　娀嚓P(guān)專業(yè)知識及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí)，主管護師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù)，完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分?！　〖訌妼ψo士的考核。以強化“三基”訓(xùn)練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康教育）。　　積極參加社會公益活動；有多名護士參加無償獻血?！　±^續(xù)新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊?！　≈付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。　　全年無重大事故發(fā)生?！　〕醪綄嵭辛俗o士長手冊制和護理工作量上報制?！　〉枪ぷ髦羞€有很多不足；如護理文書書寫尚不規(guī)范；健康教育還流