【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 背后，她又不缺真誠(chéng)，所以許多客戶只對(duì)她所推舉的險(xiǎn)種感愛(ài)好，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作布滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順當(dāng)。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)布滿激情的與你溝通，但是，她卻進(jìn)展了許多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱忱和待人的真誠(chéng)。 每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱忱，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)熟悉，不要厭惡，不要恐驚——它只不過(guò)是一份契約而已。 堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有許多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)。也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己抱負(fù)的人，才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)決和平穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己勝利的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。 這次社會(huì)實(shí)踐，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)連續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問(wèn)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的熟悉。 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文4 實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，關(guān)心他們把握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。 (一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn) 人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、丟失工作力量或者年老退休責(zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所供應(yīng)的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)覺(jué)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴(lài)以生存的前提。 人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。 第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)依據(jù)客戶的需要，關(guān)心其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種。其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后，依據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的消失，關(guān)心顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)關(guān)心客戶索賠或供應(yīng)這方面的詢(xún)問(wèn)服務(wù)。 第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的學(xué)問(wèn)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的學(xué)問(wèn)，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來(lái)的經(jīng)濟(jì)方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。 第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是關(guān)心他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中到處為客戶著想，供應(yīng)給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭受不幸時(shí)準(zhǔn)時(shí)得到經(jīng)濟(jì)關(guān)心，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的敬重。 第四，推銷(xiāo)工作敏捷自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員依據(jù)自己的狀況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人的方案自由調(diào)整支配。 第五，推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。 (二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系 公司有專(zhuān)業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、勝利創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專(zhuān)兼職講師講授。對(duì)于外勤員工詳細(xì)地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、連接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?？梢哉f(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)頭陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開(kāi)的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架?！?三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架 培訓(xùn)需求分析 由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象。 培訓(xùn)設(shè)計(jì) 每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫(xiě)本次培訓(xùn)所盼望的結(jié)果，描述需要學(xué)員把握的技能、學(xué)問(wèn)或所需轉(zhuǎn)變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知