【文章內(nèi)容簡介】 滿足服務(wù)；　　時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由?！　∥覀儑@客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶制造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球13的人口?！　‘a(chǎn)品質(zhì)量保證書（十二）：　　為營造良好的食品平安消費(fèi)環(huán)境，本公司嚴(yán)肅承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，仔細(xì)處理消費(fèi)投訴，樹立誠懇守信的社會(huì)形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費(fèi)平安?！　∫弧⑦M(jìn)貨驗(yàn)收備查制度　　(一)本公司嚴(yán)格根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，堅(jiān)決杜絕三無商品進(jìn)公司；　　(二)本公司準(zhǔn)時(shí)編寫經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料，并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬；　　(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號(hào)、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，資料真實(shí)牢靠、有據(jù)可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查?！　《⒉缓细癞a(chǎn)品下柜(下架)制度　　(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)過期變質(zhì)食品，主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)下柜(下架)；　　(二)本公司對(duì)群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關(guān)部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品馬上停止銷售；　　(三)本公司對(duì)已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，準(zhǔn)時(shí)予以追回，并將有關(guān)狀況通報(bào)供應(yīng)商和工商、糧食等部門?！　∪?、消費(fèi)投訴處理制度　　(一)本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；　　(二)本公司專心協(xié)作工商和糧食等部門處理消費(fèi)者投訴；　　(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴，嚴(yán)格根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行?！　?....公司　　x年x月x日　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書（十三）：　　為制造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨的精神，以最優(yōu)待的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您嚴(yán)肅承諾：　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：　　產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料?！　?duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨?！　《?、產(chǎn)品價(jià)格承諾：　　為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。　　在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)待的價(jià)格帶給給貴方。　　三、交貨期承諾：　　產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可共性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求?！　‘a(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊(cè)②安裝總圖　?、弁赓徏f明書及制造廠家　?、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必需量的備件　　四、售后服務(wù)承諾：　　服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確?????、周到、徹底　　服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足　　服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備消失故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開頭修理?！　》?wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)?！　‘a(chǎn)品質(zhì)量保證書（十四）：　　XXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格根據(jù)ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品帶給如下質(zhì)量保證：　　我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率到達(dá)100%?！　∥夜颈ＷC自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身消失質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)修理。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您帶給相應(yīng)的有償服務(wù)。　　屬于下列狀況之一的不賜予免費(fèi)保修，但能夠?qū)嵭泻侠淼挠袃敺?wù)?！　?超過保修期；*不能帶給購買憑證的；　　*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、修理而造成損壞的(共性留意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞)；　　*客戶擅自修理、拆卸產(chǎn)品的或者客戶托付非本公司指定的修理人員修理，拆卸產(chǎn)品的；　　*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；　　*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不行抗拒災(zāi)難造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；　　*其它非產(chǎn)品自身緣由造成的故障或損壞?！　‘a(chǎn)品使用過程中消失問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)賜予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場?！　XXXXXXXX公司　　垂詢電話：技術(shù)支持：　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書（十五）：　　公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格掌握與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，職責(zé)到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品?！　?。嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按合同條款仔細(xì)履行。　　2。我公司所供應(yīng)的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換。合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后，僅收取配件成本)?！　?。建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)詢問、專業(yè)的售后保障?！　?。產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦消失問題本著先處理問題再分清職責(zé)，以一切滿意客戶需要為原則。　　5。為客戶無償供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。　　6。完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，排解用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問題時(shí)的后顧之憂?！　?。產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運(yùn)行條件貼合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件)，實(shí)行包修，包換，隨時(shí)供應(yīng)各項(xiàng)備品、備件。　　產(chǎn)品質(zhì)量保證書（十六）：　　致：.....　　我公司在本次投標(biāo)中所投的全部產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格根據(jù)國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格根據(jù)廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保?！　?duì)本次項(xiàng)目所選購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：　　①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；　　②八至十五日免費(fèi)換貨；　?、壅麢C(jī)一年內(nèi)修理兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。　　在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品消失故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同仔細(xì)履行我們的職責(zé)和義務(wù)?！　”ＷC所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。　　對(duì)本次選購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備帶給三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件帶給三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；帶給三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；帶給代用機(jī)和備品備件服務(wù)?！　〖夹g(shù)支持熱線：　　技術(shù)支持與詢問服務(wù)監(jiān)督電話：　　特此承諾！　　投標(biāo)單位名稱：