五一銷售總結(jié)家電(編輯修改稿)
2025-04-15 00:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交舊，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用，都一定會到賣場購新的?！ ⌒律鐓^(qū)以預(yù)存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的，一次性會購買全套家電，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品，優(yōu)惠多多。 !每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。 ?！ ??！ ?，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張?！ ×硗饧由霞译婎檰柸膛阃徫铮瑤椭腿诉x擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。 為了能更好的服務(wù)顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀臺，發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點?！ ∵@次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。 因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子，實在是分身不暇，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待?！ 】偨Y(jié)：，創(chuàng)新經(jīng)營，貼心服務(wù)?！ ≡诮拥接腥诵枰译婎檰柕臅r候，最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn))，不能讓客人久等?！ ∫驗槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨?！ ?，順利的完成銷售和服務(wù)?！ ∫驗槿颂嗔耍總€柜臺、收銀臺，還有總臺都擠滿了人。 在等待客人繳費的期間，發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動上前勸阻，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢?！ ‰m然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁，所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待，分散人流量，使工作更好的開展?！ ?，不讓顧客流失?！ ‰m然是第一次接待套餐，但是要力求做好。 遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理，千萬不能自作主張?！ 「悴欢ǖ膯?，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線，也只好跟客人說抱歉了?！ ∵@次五一活動搞下來，人確實有些累，不過也學(xué)到了不少的東西，
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