20xx大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)簡短5篇(編輯修改稿)
2025-04-15 00:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 才能結(jié)出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助設備服務區(qū)，從而來避免客戶的流失。 在新的一年里，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。 2021大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)簡短篇三 x年上半年，x支行認真貫徹落實x各項工作部署，以x長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“x”為宗旨，以做x貸業(yè)務特色銀行為目標，緊緊圍繞“x”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風險保安全，各項工作扎實推進，各項工作指標均已完成。 一、上半年主要經(jīng)營指標完成情況 截至6月末 (一)貸款余額x億元，較年初增加x億元，增長x%,完成計劃增量x%，累計發(fā)放貸款x筆，累計投放x億元。實現(xiàn)利息收入x億元,完成同期計劃的x%。 (二)貸款日均余額x億元,較年初增加x億元,完成同期計劃的x%。 (三)各項中間業(yè)務收入x萬元。其中，財務顧問費x萬元,其他手續(xù)費收入x萬元。 (四)辦理銀行承兌匯票x筆，金額x元，其中100%保證金銀承x筆，金額x元。 (五)客戶數(shù)量x戶，較年初增長x戶,完成客戶拓展計劃x%。 二、各項業(yè)務開展情況分析 (一)貸款投放行業(yè)分析 根據(jù)今年x金融業(yè)務營銷指導意見,x支行x貸款投放重點是x貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款x筆x元。制造業(yè)x筆x元。其他行業(yè)x筆x元。 (二)貸款產(chǎn)品投放分析 上半年x支行累計投放x億元,其中x款x億元，占x%。x款x億元，占x%。x款x億元，占x%。x款x億元，占x%。 (三)貸款擔保方式分析 上半年投放貸款中，抵押擔保貸款x億元，占x%。保證擔保貸款x億元,占x%。信用貸款x億元,占x。 三、工作中采取的重點措施 上半年，x支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進x貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是： (一)明確市場定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展 上半年，我行堅持以x平臺等為x信貸業(yè)務發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務推廣。既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對x行了重點營銷，成功營銷貸款x筆金額合計x元。 (二)明確責任分工，形成了x管控模式 根據(jù)x要求，我行在上半年對x信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業(yè)務能力較強的信貸人員，按照x模式建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的x風險管控模式，為以后全力推動x信貸業(yè)務發(fā)展奠定了強有力的組織保證。 (三)規(guī)范業(yè)務流程要求,嚴防操作風險 上半年，x支行重新梳理了信貸業(yè)務操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求，嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行票據(jù)業(yè)務、貸款新規(guī)、低風險業(yè)務進行了全面自查。 (四)加強業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì) 上半年我行制訂了《x支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成x各項培訓任務的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業(yè)務培訓x次。 (五)以存款為突破口，全面提高綜合效益 為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款x元，成功完成既定目標。 四、工作中遇到的困難及存在的問題 我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn)，x建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務品種，使我行迅速占領該項空白市場。 2021大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)簡短篇四 作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和職責，大堂經(jīng)理服務的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位
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