【文章內(nèi)容簡介】 在以下不足：　?。ㄒ唬ξ飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；　　（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；　?。ㄈ┚G化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫　　五、下步的打算　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：　　（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；　　（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；　?。ㄈ┕芎秘?cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；　?。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；　　（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作?！　」締T工年度個(gè)人工作總結(jié)7　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：　　一、工作回顧　?。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作　　我是20xx年x月x日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂?！　≡诠绢I(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成xxx倉庫xx票入倉的系統(tǒng)操作；完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參與xx審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度?！　。ǘΡ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識(shí)　　對倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉xxx、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；　　對流程的認(rèn)識(shí)：熟悉xxx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；　　對管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；　　對職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成?！　《?、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)　　（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決?！　。ǘI(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉　　我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己?！　I(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己?！　。ㄈ┮騽荻?，順勢而為，全力做好自己　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！　　疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。　?。ㄋ模┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富?！　。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。　　三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃　　在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足?！　榱诉m應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：　?。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；　　通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。　?。ǘ┘訌?qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步?！　。ㄈ┐_立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；　?。ㄋ模┐竽懰伎?，小心求證，力求做得更好；　　在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。　　隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求?！　」締T工年度個(gè)人工作總結(jié)8　　在工作中踏實(shí)工作，才能走的更遠(yuǎn)，在工作中辛勤勞作，才能更進(jìn)一步，每一個(gè)人的成長都離不開公司的大環(huán)境，我們的成長看似是自己付出，其實(shí)是公司默默的支持，心中總有一個(gè)聲音在告誡我，也在叮囑我背靠大樹好乘涼，不能忘記公司對我的恩情?！　≡谖覍W(xué)習(xí)成長的過程中，從小父母就叮囑過，別人對你好就要回報(bào)他人，俗話說的好滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，公司的恩情我從不敢忘，來到崗位之后，我不管疏忽，用百分之兩百的認(rèn)真去工作，用自己的全部精氣神去努力，古人有士為知己者死的說法，這是對恩人不忘的報(bào)答，雖然現(xiàn)在行不通，但是知道感恩一直留在我的血液中，我不是公司最優(yōu)秀的人，不能給公司立竿見影的成果，不能取得輝煌的成績報(bào)答，但是我能夠做的全部做到，做到無愧于心，無愧于情，在一年中我一直都是懷著感恩在工作，這讓我對自己的工作有了更高的要求，同樣也有了成長的需要，我知道參天大樹不是一日長成，我想要成為這樣的參天大樹可能需要更多的努力更需要不懈的堅(jiān)持，我會(huì)加油的更會(huì)努力的，用踏實(shí)的心態(tài)對待工作不急于求成，不急于一時(shí)，做好自己現(xiàn)在的事情，在日積月累中一步步成長，我信心功夫不負(fù)有心人現(xiàn)在能夠幫助到公司的力量有限，但是等我以后成長起來一定會(huì)全力去為我們公司奮斗，當(dāng)人現(xiàn)在也一樣?！　‖F(xiàn)在的我就做公司的課小部件，公司是駿馬，在奔騰中需要馬蹄鐵，我就是馬蹄鐵上的一顆鐵釘，一定會(huì)為公司的成長現(xiàn)象一份力，不管這個(gè)過程有多難，但是我不會(huì)忘記自己的最終目標(biāo)不會(huì)辜負(fù)公司的培養(yǎng)，在工作中團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，把細(xì)節(jié)做好，把基礎(chǔ)做好，這是現(xiàn)在我能夠給公司的幫助，所以我會(huì)做好這一切的，不管過程有多難，總會(huì)成為公司的守望者，成為公司默默付出的一員，不求轟轟烈烈，但求默默貢獻(xiàn)，隨著公司的發(fā)展，我相信公司的規(guī)模越來越大，需要我貢獻(xiàn)的力量也會(huì)更多，我會(huì)好好做好這一切的用自己的努力用自己的奮斗去完成工作，去實(shí)現(xiàn)自己生價(jià)值?！　∩钪形乙矅?yán)格要求自己，我知道習(xí)慣有時(shí)候會(huì)影響到工作，為了避免自己養(yǎng)成不良習(xí)慣我的生活作風(fēng)也都有極大的改變，每天堅(jiān)持早起，每天辦公，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在虛擬游戲和一些無用的事情上，把剩余的時(shí)間來提上自己的工作技能，現(xiàn)在是信息大爆炸的時(shí)代，想要獲得知識(shí)技能的途徑有很多，我不是一個(gè)愿意守