物業(yè)客服領班工作計劃(編輯修改稿)
2025-04-14 01:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通過以下具體措施，落實費用的催繳工作： 細化和完善催繳工作 ①建立、實施催費新措施 第一階段，制定新的催費制度。讓租戶在心理上有個適應。所以放寬到對欠費兩個月及兩個月以上的租戶經(jīng)公司批準并根據(jù)情節(jié)的嚴重給予停電或停電封鋪處理。使經(jīng)常拖欠費用的商戶不再養(yǎng)成拖欠費用的惡習?！ 〉诙A段；適應期后部門開始實施欠費大戶（欠費為當月的租戶）當月費用當月清的原則，不讓商戶有可趁之機?！ 〉谌A段：我部對商戶嚴格實施上述措施，計劃明年每月收費率保持在93%以上?！ 、诎凑找?guī)程，落實進度 新的催費制度出臺后重點抓落實，力求做到當月費用當月收齊。實行每月5日進行第一次催費；每月10日進行第二次溝通和催費；每月15日進行第三次溝通和催費，并在15日派發(fā)停電函和違約函，到20日如欠費的租戶經(jīng)公司批準并根據(jù)情節(jié)的嚴重給予停電或停電封鋪處理。
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