外貿(mào)業(yè)務(wù)個人年終工作總結(jié)-(編輯修改稿)
2025-04-12 22:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成73%，修改后目標(biāo)完成108%。二、工作能力的轉(zhuǎn)變：記得我是剛好xx年初進的外貿(mào)，那時候就是不斷地發(fā)產(chǎn)品，報RFQ，相對于同一批進公司的伙伴們來說，我已經(jīng)落得老遠(yuǎn)了，因為他們已經(jīng)開始出單了，這些每周發(fā)多少產(chǎn)品，報多少RFQ，對他們來說都是過去式了，但是想起進公司初期，他們熱情似火的投入，滿懷激情的討論一切技巧，我知道這只是一個階段，所以我堅持了下來，經(jīng)過同事們的相互幫助，撐過了一個人發(fā)產(chǎn)品的日子，和大家一樣，開始有小的訂單。在不斷的實踐中，和客戶溝通交流，從開始回復(fù)詢盤要檢查多次，到現(xiàn)在幫客戶解決問題長篇大論，我想這是堅持的態(tài)度讓我收獲的成長。三、存在的不足：對于每天的工作安排，協(xié)調(diào)性不夠，沒有完整的計劃，特別是不發(fā)產(chǎn)品后，跟進客戶階段，客戶都具有特殊性，時常會忙著一個客戶的事情之后，才會再做另一個客戶的事情。對知識的回顧不夠，比如問一個FOB報價問題，之前問過同事，但是沒有記錄下來，沒有鞏固，導(dǎo)致下一次遇到相同的問題不能獨立解決。積極的編寫了我們賬號所有的RFQ客戶資料，但是不懂回訪篩選，沒有區(qū)別開打開過郵件沒有回復(fù)的，沒有打開郵件沒有回復(fù)的。沒有維護好潛在客戶市場，造成資源利用不充分。對各大國家的市場分析不到位，導(dǎo)致報價沒有區(qū)別性，除了美國主要市場。一開始不知道哪些國家熱賣哪種產(chǎn)品，比如之前的一個德國客戶，他們采購計時器是最多的，同樣，在計時器的報價市場，也是要求最嚴(yán)格的，價格上過不去其它的也就不用談了，面對這個國家的報價，當(dāng)時我沒有區(qū)別對待，結(jié)果就可想而知。新年里要學(xué)習(xí)更多的東西，大致的市場趨勢要了解。四、心得體會：在這個大家庭里，經(jīng)過了一年的錘煉，懂得了同事之間要相互交流和幫忙的要領(lǐng)，學(xué)到了任何工作都需要堅持和學(xué)習(xí)的態(tài)度，知道了溝通的重要性，我想正式因為有這些感悟背后的故事，我們的團隊業(yè)績才能越來越好，盡管在整個團隊里，我的業(yè)績是微不足道的，但是我同大家一起見證了成長。出貨來不急了銷售團隊組成了一條拉，對于產(chǎn)品新問題，出貨新發(fā)現(xiàn)，有好的點子，開早會的時候大家共享。所以能遇上這個團隊我覺得很幸運，我需要更加的努力的完善自己。同樣，在銷售過程中，客戶的肯定和贊揚是引以為榮的，當(dāng)有一個客戶對你表示“I am very glad the partnership we have developed”的時候，就能知道這個客戶的心已經(jīng)在我們這了。只有把產(chǎn)品推廣出去了，才會有后續(xù)的銷
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