【文章內容簡介】 象的窗口。信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種信息進行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據(jù)，并服務于公司各個層面的工作。為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的信息，科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學的決策創(chuàng)造條件，并且根據(jù)具體實施情況及時、準確地反饋信息，協(xié)助進行追蹤決策，促使目標的順利實現(xiàn)。綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話，設立建議和意見箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。具體如下：1）制度的修訂與完善對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經總經理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。目標：員工自覺遵守各項規(guī)章制度，制度有效地服務于各項工作。2）公文管理推進公文制作，收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。目標：不論何時何地，只要公司需要，就盡可能提供準確、及時的資料和信息。3）印章管理進一步規(guī)范印章的制作、使用、廢止流程。目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現(xiàn)象。4）辦公用品的管理合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。5）會議管理負責公司內部會議的組織，會務的安排和會議紀要。目標：保證會議的效率，使會議更好地服務于工作。6）門衛(wèi)管理定期檢查門衛(wèi)值班情況，合理規(guī)范門衛(wèi)管理制度。目標：保證門衛(wèi)工作合力有序進行。7） 日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內外宣 傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。管理從最初的硬性規(guī)章、守則發(fā)展到員工的自律規(guī)范，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉變，文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統(tǒng)一的文化價值理念，一切都是空洞的，只是沒有執(zhí)行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng)始人和領導者的影響，但不是由一、兩個人決定的39。，她是企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標，一旦被全體接受并在行動中得到貫徹，就會形成創(chuàng)造性的凝聚力，不斷提升企業(yè)的業(yè)績。要建設真正的企業(yè)文化，就要不斷學習，從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的問題，并不斷尋求新的辦公室工作總結 篇4在總公司及市局的統(tǒng)一領導下，按照“思想要解放，觀念要更新，作風要轉變，工作要提速”的總體要求，以“機關的樞紐，對內對外的窗口，領導的參謀助手”為定位，通過辦公室全體同志的齊心協(xié)力，及各兄弟處室的大力支持，圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的各項工作，交通集團總公司經理辦公室工作總結?，F(xiàn)將主要情況總結如下：一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎。為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢，我們及時召開辦公室全體人員會議，對各個崗位職責和任務目標，進行重新細化和量化，使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動性，促進了工作方式方法的改善，強化了協(xié)作精神，提高了工作效率，管理水平和服務質量也有了進一步提高，大家情緒飽滿，工作積極性高，呈現(xiàn)出良好的工作態(tài)勢，為開展各項工作奠定了良好基礎。二、加強政治業(yè)務學習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉。辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習，提高了理論水平和政策把握能力。同時，加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習，辦公室工作總結《交通集團總公司經理辦公室工作總結》。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。20xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時，下發(fā)公司級行政文件106個，編發(fā)集團通訊12期，起草上報材料53個，在報刊雜志上發(fā)表各類文章26篇，在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面：按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協(xié)助有關處室做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。三是在辦事方面：本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時做出解釋。三、加強管理，強化監(jiān)督，各項管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強各項專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定》、《總公司機關處室考核辦法》和《機關考核細則補充規(guī)定》，重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查，對機關人員實行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現(xiàn)。在現(xiàn)場管理上，對辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進行了劃分，納入處室考核內容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執(zhí)行公司財務管理規(guī)定，對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，加強協(xié)調，努力工作，及時調整資費，爭取鐵通固定電話機55個，移動手機12個，網(wǎng)通固定電話機4個，節(jié)約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整。嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確。嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時編寫整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進行分類立卷，共立卷31個，其中，黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前，我們先后組織了兩次內審，對不合格項及時進行了整改，確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢工作，積極協(xié)助有關單位辦理工商注冊登記工作。辦公室工作總結 篇5一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時、定規(guī)則俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎工作上花了大力氣。一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務授權、業(yè)務電腦管理、辦公自動化、查驗陪同證管理等規(guī)定進行清理，制定和完善了相關的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進一步理順與各業(yè)務科室的辦公綜合協(xié)調關系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質量。二是明確人員分工，并設A、B角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關科室；收到傳真30分鐘內送達有關科室；發(fā)送傳真半個工作日內完成；復印資料即來即辦；授權受理當天完成向通關管理處的申請；收到一般信息半個工作日完成，重要動態(tài)信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。四是實行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細匯報本月工作完成情況及下月工作計劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領導對個人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項工作做到“三定”，定人、定時、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質量大大提高。二、改進作風，務實創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調服務職能并舉（一）在信息、政研工作中，改進作風，深入基層。一是變過去對上報信息作修改、編發(fā)為主為主動與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發(fā)動態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報、文章撰寫要點后由各科自行選題撰寫文章為主為加強現(xiàn)場調研，根據(jù)近期海關監(jiān)管工作中的熱點和難點，為各科綜合信息、政研文章的撰寫擬定題目，指導寫作重點，提供相關資料。并將在下半年實行信息員例會制度，每周一上午召開，進一步加強雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭取實現(xiàn)信息工作量、質“雙贏”。（二）在為業(yè)務部門配置科技裝備、業(yè)務授權工作中，主動積極。今年上半年HXX業(yè)務系統(tǒng)上馬是業(yè)務改革中的一件大事，期間我關又有一次人員調整，面對這種情況，我們主動到各業(yè)務科室了解計算機設備、印章印油、帳號授權的調整需求情況，及時聯(lián)系技術處、通關管理處等部門協(xié)調解決，不厭其煩地往返于幾個部門之間領文件、領設備、送表格，并在HXX設備安裝中，主動配合技術處做好設備領取協(xié)調、設備擺放位置