20xx年公司職員工作個人總結-(編輯修改稿)
2025-04-12 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 因此，對這些出錯機率較高的差錯在流程上進行改進，把原來在柜臺上填寫的憑證內(nèi)容轉(zhuǎn)移到大堂經(jīng)理及其他服務人員環(huán)節(jié)，由他們來指導客戶填寫完整，從而大大的提高了憑條填寫的質(zhì)量，柜員經(jīng)辦業(yè)務時先對憑證進行再審核，不僅提高了柜員業(yè)務處理效率，還增加了一道安全環(huán)節(jié)。對于柜面業(yè)務授權環(huán)節(jié)，要求授權柜員必須當面審查有關憑證，雙人復核大額現(xiàn)金，做到誰授權誰當面蓋章簽字，真正把授權工作落到實處，避免走形式。例如，在核對流水單據(jù)的時候，無論是自己勾對還是他人復核，都嚴格按照：勾流水、審要素、核印章，做到各項要點核對全面，把失誤控制在最小范圍內(nèi)；在重要單據(jù)和憑證的登記保管工作中，明確相關責任人，一旦出現(xiàn)差錯，能夠確保有據(jù)可查。在賬戶管理、業(yè)務授權、有價單證和重要空白憑證管理，掛失業(yè)務等方面，柜員在認真履行好職責的基礎上，做好經(jīng)常性的警示或提示工作，同時把新業(yè)務、新規(guī)定第一時間傳導給其他柜員。三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。20X
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