20xx年公司職員工作個(gè)人總結(jié)-(編輯修改稿)
2025-04-12 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因此，對(duì)這些出錯(cuò)機(jī)率較高的差錯(cuò)在流程上進(jìn)行改進(jìn)，把原來在柜臺(tái)上填寫的憑證內(nèi)容轉(zhuǎn)移到大堂經(jīng)理及其他服務(wù)人員環(huán)節(jié)，由他們來指導(dǎo)客戶填寫完整，從而大大的提高了憑條填寫的質(zhì)量，柜員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)先對(duì)憑證進(jìn)行再審核，不僅提高了柜員業(yè)務(wù)處理效率，還增加了一道安全環(huán)節(jié)。對(duì)于柜面業(yè)務(wù)授權(quán)環(huán)節(jié)，要求授權(quán)柜員必須當(dāng)面審查有關(guān)憑證，雙人復(fù)核大額現(xiàn)金，做到誰授權(quán)誰當(dāng)面蓋章簽字，真正把授權(quán)工作落到實(shí)處，避免走形式。例如，在核對(duì)流水單據(jù)的時(shí)候，無論是自己勾對(duì)還是他人復(fù)核，都嚴(yán)格按照：勾流水、審要素、核印章，做到各項(xiàng)要點(diǎn)核對(duì)全面，把失誤控制在最小范圍內(nèi)；在重要單據(jù)和憑證的登記保管工作中，明確相關(guān)責(zé)任人，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，能夠確保有據(jù)可查。在賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、有價(jià)單證和重要空白憑證管理，掛失業(yè)務(wù)等方面，柜員在認(rèn)真履行好職責(zé)的基礎(chǔ)上，做好經(jīng)常性的警示或提示工作，同時(shí)把新業(yè)務(wù)、新規(guī)定第一時(shí)間傳導(dǎo)給其他柜員。三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20X
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