運(yùn)輸人員年終總結(jié)匯總5篇(編輯修改稿)
2025-04-05 22:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程?！ ∠ＭI(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng)?！ ∠Ｍ笄诒Ｕ细?xì)致、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利?！ ∠Ｍ锪髦行脑趩T工的飲食方面能改善伙食，均衡營(yíng)養(yǎng)?！ ∷模阂院蟮挠?jì)劃 這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績(jī)?！ 』厥走@近一年，忙碌中滿(mǎn)載著收獲，收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信，xxxx年的總結(jié)將會(huì)是xxxx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)。運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇3 回顧20xx年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的密切配合下，牢固樹(shù)立以“以人為本、以客為善”的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過(guò)強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作如下： 一、開(kāi)展細(xì)化管理活動(dòng),抓好客運(yùn)基礎(chǔ)工作 我站結(jié)合工作實(shí)際，從完善制度建設(shè)著手，建立有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)管理的制度和規(guī)定，以改進(jìn)服務(wù)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度為著力點(diǎn)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，開(kāi)展細(xì)化管理活動(dòng)，促使各崗位認(rèn)真落實(shí)行業(yè)規(guī)范和車(chē)站規(guī)章制度，切實(shí)提高員工的紀(jì)律性和站務(wù)管理水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)的安全配套設(shè)施建設(shè)，8月中旬在大廳、車(chē)場(chǎng)的角落安裝了閉路監(jiān)控設(shè)備，新設(shè)備自投入使用取得了巨大作用。在安裝監(jiān)控設(shè)備后，一是能夠更好地處理旅客在購(gòu)票時(shí)和售票員在錢(qián)款等方面發(fā)生的糾紛，對(duì)購(gòu)票時(shí)出現(xiàn)的異議起到了查證核實(shí)的作用，從而進(jìn)一步規(guī)范售票員的服務(wù)。二是對(duì)全體站務(wù)人員的服務(wù)起到了很好的監(jiān)督作用，進(jìn)一步彌補(bǔ)站務(wù)人員工作中的漏洞，更好地在管理與服務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使客運(yùn)工作更有序的開(kāi)展和更文明的服務(wù)。為規(guī)范售票大廳旅客排隊(duì)購(gòu)票秩序，11中旬對(duì)售票窗口的護(hù)攔進(jìn)行加裝，讓旅客能有秩序地自覺(jué)排隊(duì)購(gòu)票，完善了硬件設(shè)施和服務(wù)功能，提升服務(wù)檔次，促進(jìn)了站務(wù)管理的規(guī)范化?！ ∽ズ每瓦\(yùn)高峰期間的運(yùn)輸組織工作。為做好旅客運(yùn)輸組織工作，在“中秋節(jié)”和“十一”黃金周運(yùn)輸高峰時(shí)，客運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作部署，根據(jù)旅客的流向、流量科學(xué)合理地安排班次。旅客們秩序井然地買(mǎi)票、乘車(chē)，車(chē)輛即上即走，沒(méi)有滯留現(xiàn)象，整個(gè)售票工作忙而不亂，各項(xiàng)工作緊張有序地進(jìn)行著。領(lǐng)導(dǎo)們深入一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮，做到工作在第一線，解決問(wèn)題在第一時(shí)刻，確?？瓦\(yùn)安全、有序。在不損害原班線客車(chē)經(jīng)營(yíng)者利益的前提下，積極引進(jìn)社會(huì)上符合客運(yùn)條件的客車(chē)進(jìn)站加班，從而保證旅客走的了、走的好、走的及時(shí)、走的安全?！ 《?、注重提高服務(wù)質(zhì)量?！ ∈燮苯M是客運(yùn)主要窗口，與旅客接觸的工具是語(yǔ)言和面部表情。一個(gè)“微笑”，一句“您好”，都能體現(xiàn)出班組的形象。售票員必須業(yè)務(wù)精通，為旅客當(dāng)好購(gòu)票向?qū)А?為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高文明服務(wù)水平，除了使用文明用語(yǔ)，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)。另一方面，通過(guò)開(kāi)展認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位售票員都立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時(shí)期高速發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹(shù)立我站良好的服務(wù)形象。開(kāi)業(yè)至今，售票組涌現(xiàn)出的好人好事、拾金不昧層出不窮，多次受到旅客表?yè)P(yáng)。運(yùn)輸人員年終總結(jié) 篇4 20xx年是集團(tuán)公司的“持續(xù)發(fā)展年”，對(duì)運(yùn)輸公司來(lái)講是艱難之年、拼搏之年。由于集團(tuán)公司今年冬季供熱用煤采取直接入廠方式進(jìn)行，徹底改變了運(yùn)輸公司多年來(lái)吃“皇糧”的歷史，盡管集團(tuán)公司給予了運(yùn)輸公司很多相關(guān)扶持政策，但是，由于多年來(lái)，運(yùn)輸公司一直只負(fù)責(zé)
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