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正文內(nèi)容

電話銷售工作計(jì)劃(15篇)(編輯修改稿)

2025-04-05 22:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!  還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:  郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心?! 榻窈笞鰝€(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!  20xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)新的一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!電話銷售工作計(jì)劃6  制定出每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,下周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。  見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。  從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。  做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)?! √顚戫?xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作?! ∏捌谠O(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪?! ∏捌谠O(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作?! ⊥稑?biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤?! ⊥稑?biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)?! ?zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。  1貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。  1提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。電話銷售工作計(jì)劃7  計(jì)劃目標(biāo):在20___年底之前完成公司業(yè)務(wù)成績(jī)達(dá)標(biāo),打造鎮(zhèn)江市企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的品牌?! 」镜陌l(fā)展前景:困擾鎮(zhèn)江市中小企業(yè)快速發(fā)展的新問題:  原材料價(jià)格上漲,生產(chǎn)成本大幅上升。電力、煤炭等生產(chǎn)能源的供應(yīng)緊張,原材料及運(yùn)輸價(jià)格的上漲,是小企業(yè)組織生產(chǎn)所遇到的突出問題?! ≠Y信等級(jí)有待提高。小企業(yè)信用觀念還不夠強(qiáng),信用等級(jí)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。被調(diào)查的88戶小企業(yè)中有,有66戶企業(yè)未參與資信的評(píng)級(jí),在參與評(píng)級(jí)的企業(yè)中,只有8戶小企業(yè)達(dá)到AA級(jí)及以上,13戶小企業(yè)達(dá)到了A級(jí)水平,1戶達(dá)到了B級(jí)及以下的水平。由于小企業(yè)不重視資信評(píng)級(jí),客觀上也造成了企業(yè)的融資困難?! ∑髽I(yè)問題越多,我們?nèi)〉脴I(yè)務(wù)的幾率也就越大,所以公司的發(fā)展前景很樂觀。  公司發(fā)展問題分析:  一、建立企業(yè)形象:公司剛剛進(jìn)駐鎮(zhèn)江,很多企業(yè)對(duì)我們很陌生,加之社會(huì)誠(chéng)信度普遍降低,導(dǎo)致我們?cè)谝恍┖?jiǎn)單的宣傳渠道(電話、直郵)上不能得到有效的企業(yè)宣傳,達(dá)不到我們預(yù)期的效果,降低了企業(yè)快速進(jìn)駐鎮(zhèn)江市場(chǎng)的腳步?! 《?、人事管理:公司前期工作壓力較大,員工現(xiàn)有水品不均衡,沒有相關(guān)專業(yè)對(duì)口的人才進(jìn)駐,往往不能很好地完成現(xiàn)有工作量,可能導(dǎo)致公司人事的流動(dòng)?! ∪?、銷售業(yè)績(jī):從不同角度來講,例如:工作安排是否存在問題;銷售方式是否需要進(jìn)行改動(dòng);人事管理方案力度是否到位;企業(yè)的誠(chéng)信度及知名度有無到位;現(xiàn)有企業(yè)的深度挖掘等?! 〔扇〉膽?yīng)對(duì)措施:  首先對(duì)于企業(yè)剛剛進(jìn)駐鎮(zhèn)江市場(chǎng),加之其他的客觀原因,導(dǎo)致我們?cè)诳焖儆行У亟⑵髽I(yè)形象上面,面臨巨大挑戰(zhàn)。  一、宣傳經(jīng)費(fèi):這個(gè)問題是所有企業(yè)面臨的一個(gè)老大難問題,往往在企業(yè)宣傳經(jīng)費(fèi)上面。降低宣傳經(jīng)費(fèi),就能有效的降低我們前期的投資成本?! 《?、宣傳的手段:常說能有多大鍋就能下多少米,宣傳手段可以按照這個(gè)理念去進(jìn)行。其次需要引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才。并積極的開展相關(guān)的培訓(xùn)工作,形成本企業(yè)特有的文化氛圍,并有效地沉淀下來。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行一定程度的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),(在企業(yè)發(fā)展到一定條件的前提下,前期不建議采納)再次銷售業(yè)績(jī)提升  三、對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的電話營(yíng)銷,了解其現(xiàn)有需求以及現(xiàn)有合作伙伴?! ∷摹F(xiàn)行中的職員以個(gè)人電話營(yíng)銷方式存在一定的問題?! ±纾篈、B、C員工,A員工在銷售方面有過經(jīng)驗(yàn),從事過電話營(yíng)銷方面,B、C從未從事過銷售類工作。A前期工作能力很快就能體現(xiàn)出來,其他2人的工作效率就沒有A效率高,甚至出現(xiàn)質(zhì)疑公司用人的態(tài)度等。想要前期讓職員最大能力的發(fā)揮效力,就要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)編排?! ±纾篈在電話銷售時(shí)能力突出,可以主攻開拓市場(chǎng)的電話為主,B則可以為A提供詳細(xì)的客戶資料,以提高A在電話營(yíng)銷中的成功率,C可以負(fù)責(zé)A在前期電話營(yíng)銷中的電話回訪,并將回訪內(nèi)容及時(shí)有效的反饋給A并做好詳細(xì)的回訪記錄??此茖?個(gè)人的工作變成看一個(gè)人的工作,但是大大提高了現(xiàn)有電話銷售的效率性和完整性??蓪⑶捌谒鸭降馁Y料更加完整的保存起來?! ∽罱K要的是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀念,可能在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的初期存在各種各樣的矛盾,所以需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部分幫助?! ∥?、動(dòng)員現(xiàn)有人脈,進(jìn)行人脈推動(dòng)手段,提高業(yè)務(wù)的簽約率。(可施行人脈優(yōu)惠政策等)待議  六、各大商業(yè)活動(dòng)中參與本公司的形象宣傳。(比如:大型招聘會(huì)、企業(yè)事業(yè)單位慶典、政府公益活動(dòng)等。)電話銷售工作計(jì)劃8  今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷售主管的月工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):  一、工作交接  在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作?! 《?yōu)秀銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)  對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的?! ∪?、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)  主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:  營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖?! ≈贫己玫囊?guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?  建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。電話銷售工作計(jì)劃9  我八月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無起色。但
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