【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 代理制。
(一)服務(wù)中心對(duì)生產(chǎn)性新辦項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和其他需要2個(gè)以上主管部門(mén)辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)，作為聯(lián)辦件，采取聯(lián)合代理制。
(二)聯(lián)合代理事項(xiàng)由服務(wù)中心確定首問(wèn)窗口，首問(wèn)窗口對(duì)受理的并聯(lián)審批事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行預(yù)審，并向申辦人出具《即墨市行政服務(wù)中心辦件受理單(聯(lián)辦件)》。
(三)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口會(huì)審踏勘后作出決定，可以辦理的，相關(guān)窗口按照各自職責(zé)和承諾時(shí)限分頭辦理。
(四)首問(wèn)窗口在承諾時(shí)限內(nèi)回復(fù)申辦人。
第二十七條上報(bào)事項(xiàng)實(shí)行負(fù)責(zé)代理制。
(一)窗口受理后，由受理人交全程辦事代理人。
(二)全程辦事代理人交具體辦理人辦理，在本單位承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)上報(bào)材料。
(三)承辦單位在一定時(shí)限內(nèi)與上一級(jí)部門(mén)或?qū)徟块T(mén)聯(lián)系辦理。
(四)受理人回復(fù)申辦人。
第二十八條控制事項(xiàng)實(shí)行明確答復(fù)制。
(一)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天能認(rèn)定的，當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天答復(fù)。
(二)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天不能認(rèn)定的，按一般事項(xiàng)代理，在承諾時(shí)限內(nèi)作出決定，回復(fù)申辦人。
第二十九條申辦人申報(bào)材料不齊全的，窗口應(yīng)一次性書(shū)面告知補(bǔ)辦事項(xiàng)，待申辦人補(bǔ)齊材料后再受理。
第三十條各鎮(zhèn)代理中心對(duì)群眾需到服務(wù)中心和市直其他部門(mén)辦理的事項(xiàng)采取代辦、陪辦、咨辦三種形式，代辦，即對(duì)當(dāng)事人可以不到場(chǎng)的申辦事項(xiàng)，代辦員全權(quán)代為辦理；陪辦，即對(duì)必須當(dāng)事人到場(chǎng)的事項(xiàng)，由代辦員陪同辦理；咨辦，即對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)，代辦員無(wú)法代辦和陪辦的事項(xiàng)，為辦事群眾提供詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù)。各鎮(zhèn)開(kāi)通全程辦事直通車(chē)，為到市直部門(mén)辦事的群眾提供無(wú)償服務(wù)。各鎮(zhèn)代理中心為群眾代辦、陪辦和咨辦的具體項(xiàng)目和范圍由辦公室負(fù)責(zé)界定。
第三十一條代理中心工作人員要佩證上崗，文明服務(wù)。
第六章監(jiān)督與管理
第三十二條辦公室、市監(jiān)察局、市經(jīng)濟(jì)發(fā)展投訴中心負(fù)責(zé)對(duì)全市全程辦事代理制工作的監(jiān)督檢查，設(shè)立專(zhuān)線舉報(bào)電話，接受群眾的投訴，并在5個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，同時(shí)向社會(huì)公布投訴處理情況。
各鎮(zhèn)和單獨(dú)設(shè)立代理室的部門(mén)的紀(jì)檢組織為本單位實(shí)施全程辦事代理制的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴受理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本單位實(shí)施全程辦事代理制工作。
第三十三條各鎮(zhèn)代理中心和各部門(mén)代理室建立承諾項(xiàng)目公示、掛牌銷(xiāo)號(hào)制度，公示內(nèi)容為群眾申請(qǐng)日期、事項(xiàng)、承辦人、承諾期限等。
第三十四條建立全程辦事催辦制度。服務(wù)中心各窗口、市直各部門(mén)代理室、各鎮(zhèn)代理中心對(duì)交辦的承諾件要及時(shí)催辦，確保按時(shí)辦結(jié)。超出辦理時(shí)限的，要發(fā)《全程辦事代理制工作催辦單》，并給予通報(bào)批評(píng)。
第三十五條建立全程辦事代理制工作回訪制度。辦公室和各部門(mén)、各鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)辦事群眾進(jìn)行回訪，主要了解全程辦事代理制工作人員的服務(wù)態(tài)度、各職能部門(mén)辦事質(zhì)量、效率等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。
第三十六條受理人、全程辦事代理人負(fù)責(zé)層層監(jiān)督承辦事項(xiàng)，受理人監(jiān)督全程辦事代理人，全程辦事代理人監(jiān)督具體辦理人。
第三十七條在全程辦事代理制實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的，按照《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》嚴(yán)肅處理。
第三十八條實(shí)行全程辦事代理制單位的領(lǐng)導(dǎo)要參加辦公室組織的有關(guān)會(huì)議。
第七章考核與獎(jiǎng)懲
第三十九條將全程辦事代理制工作納入市委、市政府年度目標(biāo)責(zé)任制考核，重點(diǎn)考核代理項(xiàng)目設(shè)置是否科學(xué)、代理項(xiàng)目授權(quán)是否到位、代理人員配備是否合理、代理事項(xiàng)辦理是否規(guī)范、監(jiān)督機(jī)制是否健全和人民群眾是否滿(mǎn)意等。
第四十條將全程辦事代理制實(shí)施情況納入對(duì)有關(guān)工作人員的年度考核，根據(jù)考核結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。進(jìn)入服務(wù)中心的市直部門(mén)的工作人員年度考核工作由辦公室負(fù)責(zé)；其他市直部門(mén)和各鎮(zhèn)要把實(shí)施全程辦事代理制工作作為對(duì)有關(guān)工作人員年度考核的主要依據(jù)。
第四十一條根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)選先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，由市委、市政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
物價(jià)局各項(xiàng)制度 為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院以及省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的相關(guān)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本辦法。
一、責(zé)任范圍
縣物價(jià)局局長(zhǎng)對(duì)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是第一責(zé)任人；分局及各股所隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、責(zé)任內(nèi)容
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求、制度、規(guī)定。嚴(yán)禁用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)；嚴(yán)禁違反規(guī)定用公款安裝住宅電話、個(gè)人電腦，購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話及公款核銷(xiāo)費(fèi)用；嚴(yán)禁違反規(guī)定配備和更換小汽車(chē)；嚴(yán)禁公車(chē)私用和用公車(chē)跑通勤；切實(shí)做好政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容和時(shí)限要做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
模范遵守《廉政準(zhǔn)則》，帶頭嚴(yán)格自律、以身作則，管好自己的配偶、子女及其他親友，嚴(yán)格執(zhí)法，防止和糾正不正之風(fēng)。
管好班子，帶好隊(duì)伍，建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理。組織本單位干部職工進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育；結(jié)合本單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及有關(guān)規(guī)章制度，并組織實(shí)施；履行監(jiān)督職責(zé)，對(duì)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
三、責(zé)任考核
縣物價(jià)局黨支部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的考核。對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究處理。本身解決不了的問(wèn)題上報(bào)黨組織處理。
四、責(zé)任追究
對(duì)明令禁止的不正之風(fēng)不制止、不查；對(duì)縣委、縣政府、縣紀(jì)檢委交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)拒不辦理；對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)問(wèn)題隱瞞不報(bào)、壓制不查的，給予負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員警告、嚴(yán)重警告處分，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)縣委給予撤銷(xiāo)黨內(nèi)外職務(wù)的處分。
直接職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生重大案件，致使國(guó)家、集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失或者造成惡劣影響的，責(zé)令負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員辭職。
授意、指使、強(qiáng)令下屬人員違反財(cái)經(jīng)制度和價(jià)格法規(guī)，弄虛作假，給予適當(dāng)?shù)奶幏?，情?jié)嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)上級(jí)黨政組織處理。
對(duì)違反黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)責(zé)任制所規(guī)定的行為，情節(jié)較輕的給予批評(píng)教育或者責(zé)令作出檢查，情節(jié)較重的，上報(bào)上級(jí)給予相應(yīng)的組織處理或者黨紀(jì)政紀(jì)處分。
班子成員個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
為了更好地貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，使領(lǐng)導(dǎo)干部都能?chē)?yán)于律己，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，特制定本責(zé)任制。
一、一把手對(duì)物價(jià)局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全責(zé)
把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入物價(jià)局重要議事日程，做到有研究、有安排、有檢查、有表?yè)P(yáng)。
堅(jiān)持經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，不斷提高物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺(jué)性。
從嚴(yán)要求，敢抓敢管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，不拖延，不護(hù)短。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)分管工作的同志開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，同時(shí)嚴(yán)格要求，敢于管理。
注意聽(tīng)取分管股所隊(duì)廉潔自律方面的反映，實(shí)行反饋制度。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、責(zé)任追究
不及時(shí)貫徹上級(jí)黨委、紀(jì)委的部署，不進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，取消領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)個(gè)人的申報(bào)資格。
局內(nèi)出現(xiàn)重大違法違紀(jì)事件，將一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)以及違法違紀(jì)人員，上報(bào)縣紀(jì)委，請(qǐng)求紀(jì)律處分或上報(bào)司法機(jī)關(guān)，請(qǐng)求行政處分。
民主評(píng)議活動(dòng)責(zé)任制
為開(kāi)展好“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，特制定民主評(píng)議活動(dòng)責(zé)任制。
一、內(nèi)容：
成立組織、落實(shí)任務(wù)
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
按要求參加紀(jì)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
制定各項(xiàng)制度、措施、工作內(nèi)容
聘請(qǐng)監(jiān)督員，每年召開(kāi)兩次監(jiān)督員座談會(huì)，征求意見(jiàn)，接受批評(píng)。
全年走訪服務(wù)對(duì)象20個(gè)單位以上，征求意見(jiàn)和建議。
受理上訪案件。
組織“考試”、“競(jìng)賽”、“座談”等各種形式的有益活動(dòng)，每年至少二次。
每周固定一個(gè)學(xué)習(xí)日，組織干部職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年不少于20次。
開(kāi)展政務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)。
以良好的服務(wù)態(tài)度認(rèn)真接待受理群眾價(jià)格咨詢(xún)、舉報(bào)和價(jià)格評(píng)估，入戶(hù)向經(jīng)營(yíng)者宣傳價(jià)格法律、法規(guī)政策，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事，解決群眾關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
1對(duì)單位內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的影響行業(yè)作風(fēng)的案件及時(shí)嚴(yán)肅地查辦。
二、責(zé)任追究
不按要求開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，出現(xiàn)重大影響行業(yè)作風(fēng)案件，取消責(zé)任人的所有評(píng)優(yōu)資格。
“兩公開(kāi)”制度