【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以電話(huà)、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)貨情況。（2）乙方需按要求逐項(xiàng)填寫(xiě)《__________軟件有限公司進(jìn)銷(xiāo)存軟件產(chǎn)品訂購(gòu)合同及訂購(gòu)單》，（詳見(jiàn)附件五）加蓋單位公章后，傳真給甲方營(yíng)銷(xiāo)中心。（3）甲方收到乙方《__________軟件有限公司進(jìn)銷(xiāo)存軟件訂貨單（代合同）》后，在一個(gè)工作日內(nèi)，將通過(guò)電子郵件、電話(huà)、傳真向乙方答復(fù)訂購(gòu)單是否有效。若有效，應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期（答復(fù)時(shí)，若遇乙方無(wú)人或通訊線(xiàn)路故障時(shí)，時(shí)間可順延）。2．付款乙方在定貨時(shí)一次性付清訂貨預(yù)付款。3．發(fā)貨甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。4．退貨（1）乙方向甲方所購(gòu)買(mǎi)的“__________軟件”產(chǎn)品，如果自購(gòu)買(mǎi)后______日內(nèi)未售出，可以無(wú)償退貨。起始計(jì)算日期以《_______軟件有限公司進(jìn)銷(xiāo)存軟件產(chǎn)品訂貨單（代合同）》（詳見(jiàn)附件五）的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無(wú)缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方。（2）如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時(shí)向甲方聲明，甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開(kāi)出并寄給乙方。（3）如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開(kāi)具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。（4）如果產(chǎn)品訂貨后________日內(nèi)未見(jiàn)乙方的退貨申請(qǐng)，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。 七、售后服務(wù)1．乙方權(quán)益（1）甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)，解答乙方銷(xiāo)售中遇到的疑難問(wèn)題，并定期將典型問(wèn)題及其解答進(jìn)行匯總，發(fā)給乙方。（2）甲方將通過(guò)郵寄、或公開(kāi)網(wǎng)站的方式，向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。（3）甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢(xún)及技術(shù)培訓(xùn)。2．乙方職責(zé)（1）對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持人員。（2）乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。（3）因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問(wèn)題，甲方不向用戶(hù)承擔(dān)任何直接責(zé)任。（4）乙方有義務(wù)在與用戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同前，向用戶(hù)講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆](méi)有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。（5）如果乙方對(duì)用戶(hù)的承諾超過(guò)了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。（6）乙方如果接到用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求，乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問(wèn)題而無(wú)法獨(dú)立解決時(shí)，可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。3．非售后服務(wù)范圍（1）由于其他軟件或病毒造成的故障。（2）由于人為原因或外界條件發(fā)生變化（如電壓突然升高）造成的損壞。（3）產(chǎn)品問(wèn)題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問(wèn)題造成的。4．售后服務(wù)年限（1）甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)，逾期酌情收成本費(fèi)用。（2）按照國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的保修期應(yīng)以用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。5．市場(chǎng)公關(guān)及廣告宣傳（1）乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和廣告宣傳工作。（2）乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“__________軟件有限公司__________總（）代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng)，不得以任何形式損害甲方的利益。（3）乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng)，需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí)，應(yīng)提前15天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。（4）乙方需把廣告合同傳至甲方處，待甲方確認(rèn)后，按一定比例進(jìn)行支持。 八、保密條款1．甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密。2．甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 九、法律效力1．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件，具同等法律效力。2．變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書(shū)面更改件。3．發(fā)生以下任意情況時(shí)，可提前解除本代理協(xié)議：（1）雙方協(xié)議同意時(shí)；（2）協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí)；（3）協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí)；（4）協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí)；（5）發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)；（6）《合同法》規(guī)定的其他情況時(shí)。4．本協(xié)議期滿(mǎn)后自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。5．甲乙雙方對(duì)本協(xié)議有修改、更正、補(bǔ)充的，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充規(guī)定協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6．協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。 甲方：__________軟件有限公司蓋章：______________________簽約代表：__________________簽約日期：__________________ 乙方：______________________蓋章：______________________簽約代表：__________________簽約日期：__________________ 產(chǎn)品總代理協(xié)議書(shū) 以下是我為大家整理的關(guān)于《產(chǎn)品總代理協(xié)議書(shū)》，供大家學(xué)習(xí)參考！ 編號(hào)：產(chǎn)總代第號(hào)甲方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，由甲方指定乙方為“”系列產(chǎn)品在地區(qū)銷(xiāo)售全權(quán)代表。雙方根據(jù)本協(xié)議所列的條款和條件，締結(jié)和履行產(chǎn)品銷(xiāo)售合同及其他涉及產(chǎn)品銷(xiāo)售的相關(guān)事宜。第一條 乙方權(quán)限乙方負(fù)責(zé)甲方所生產(chǎn)的””系列產(chǎn)品在 地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)管理，權(quán)限包括：（一）指定分經(jīng)銷(xiāo)人、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；（二）進(jìn)行廣告宣傳和其他促銷(xiāo)活動(dòng)；（三）參加本地區(qū)各展覽會(huì)和交易會(huì)；（四）乙方在地區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品有權(quán)代表甲方簽署銷(xiāo)售合同，并協(xié)助甲方履行所有的銷(xiāo)售合同；（五）乙方負(fù)責(zé)地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)意見(jiàn)反饋等市場(chǎng)信息工作,并定期向甲方報(bào)告；（六）乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，向消費(fèi)者提供因質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的更換事宜，處理產(chǎn)品質(zhì)量