店長(zhǎng)工作計(jì)劃集錦7篇(編輯修改稿)
2025-04-05 21:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。 因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 店長(zhǎng)的工作職責(zé): 1．了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。 3．負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)?！ ?．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤?！ ?．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列?！ ?．協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題?！ ?．協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)?！ ?．定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)?！ ?．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。 10．激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。 店長(zhǎng)的工作重點(diǎn): 作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死。作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。 營(yíng)業(yè)前： 1．開啟電器及照明設(shè)備?！ ?．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3．召開晨會(huì)： ?、俟菊呒爱?dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)?！ 、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討?！ 、叟嘤?xùn)新員工，交流成功售賣技巧?！ 、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣?！ ?．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。 5．核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。 營(yíng)業(yè)中： 1．檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。 2．專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。 3．控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。 4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。 5．維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔?！ ?．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列?！ ?．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 8．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題?！ ?．編寫市場(chǎng)信息，做好銷售分析?！ ?0．整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 營(yíng)業(yè)后： 1．核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表?！ ?．營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金?！ ?．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患?！ ?．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。 人事方面： 1．有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選.?！ ?．有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利?！ ?．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工?！ ?．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見?！ ?．有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定?！ ?．有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。 貨品方面： 1．有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議?！ ?．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品?！ ?．對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇5 ?。?）每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作 每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外?！ 。?）在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn) 在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化，這樣，用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了?！ 。?）要有選擇地檢查 你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行?！ z查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘
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