服務(wù)承諾書(shū)5篇(編輯修改稿)
2025-04-05 21:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督。工作人員在服務(wù)過(guò)程中如有違背服務(wù)承諾的，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，給予當(dāng)事人批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。服務(wù)承諾書(shū) 篇3尊敬的業(yè)主閣下： 您好！歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨?hào)），為了給您帶給一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個(gè)家的期望，“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾： 物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地做到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹(shù)立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的`業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下： 一、工程部服務(wù) 設(shè)備運(yùn)行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常?！ 」灿貌课弧⒐灿迷O(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理 ?。?）24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。 ?。?）定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護(hù)，持續(xù)一切設(shè)施正常、無(wú)安全隱患?！ 。?）確保供水、供電的正常運(yùn)行，盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)?！ 《?、保潔部： 負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域內(nèi)各類(lèi)消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內(nèi)的張貼物，負(fù)責(zé)垃圾處理與清運(yùn)等工作。保潔員實(shí)行定時(shí)清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物，時(shí)刻為業(yè)主帶給一個(gè)干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。 三、綠化 綠地布局合理，花草樹(shù)木與建筑物配置得當(dāng)； 綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象； 花草樹(shù)木修剪及時(shí)，持續(xù)綠地整潔，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。 四、車(chē)輛停放： 小內(nèi)實(shí)行制能系統(tǒng)收費(fèi)，并實(shí)行月票和次票等，小
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