【文章內容簡介】 范我縣產兒科建設。一是狠抓愛嬰醫(yī)院長效管理，規(guī)范產兒科建設。將愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建與助產技術服務執(zhí)業(yè)資格掛鉤。提高產科服務水平，保障產科質量，維護廣大孕產婦和嬰兒生命安全。二是加強對托幼機構的監(jiān)督指導。嚴格按《托幼機構衛(wèi)生保健管理辦法》開展托幼衛(wèi)生保健督導工作，定期到各托幼機構開展衛(wèi)生保健監(jiān)督、指導工作。四是加強《出生醫(yī)學證明》管理和計劃生育技術服務管理工作。做好《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督、管理、登記、發(fā)放等工作。認真做好計劃生育技術服務工作，堅決執(zhí)行“兩非”規(guī)定?！　。ǘ┖粚崈裙?，提高醫(yī)療保健質量?！　?．提高質量意識和安全意識。醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。要把醫(yī)療安全責任層層落實，層層把關，要抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，經常性地開展醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。要加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，建立醫(yī)療糾紛和醫(yī)療不良事件討論制度，討論問題所在，吸取經驗教訓。要把醫(yī)療質量和醫(yī)療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人，切實提高醫(yī)療服務的安全性和有效性?！　?．提高醫(yī)療和護理質量。一是嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。二是健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是核心制度的執(zhí)行等。三是合理檢查、合理用藥、因病施治，重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開展抗菌藥物及處方點評。四是規(guī)范院感工作，有效預防和控制院內感染。五是實施分級護理管理，根據(jù)護理人員的業(yè)務技能和工作能力，按照分級護理的要求，將護理人員劃分為不同等級，按等級設崗，按等級定薪，切實提高我院護理質量?！　?．扎實開展“三基”業(yè)務學習?？剖乙吭陆M織一次業(yè)務活動，醫(yī)務科要每季度組織一次業(yè)務學習和考核，學習內容要充實，學習形式要多樣，學習效果要明顯，考核要嚴格?！　。ㄈ┥罨母铮嵘＝≡壕C合服務能力?！　?．實施婦幼保健院綜合改革。按照新的婦幼保健機構大部制改革的方向，整合臨床科室與保健科室，建立圍產保健部、婦女保健部、兒童保健部，通過保健與臨床的學科結合、功能結合、管理結合“三個結合”，促使群體保健、個體保健與醫(yī)療保障三駕馬車的齊頭并進，以不斷提高我院各科室間的溝通協(xié)作能力，切實為廣大婦女兒童提供高效、優(yōu)質，頗具婦幼特色的醫(yī)療保健服務?！　?．改革績效薪資考核方案。綜合改革后，我們將重新制定績效考核方案，按照新的科室設置，建立以崗位性質、技術含量、風險程度、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù)的績效考核方案，努力激發(fā)全院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性?！　?．實施人才強院戰(zhàn)略。把人才培養(yǎng)作為重要戰(zhàn)略，在全面提高職工技術素質上下功夫，打穩(wěn)基礎，苦練內功，大力加強整體隊伍建設，積極引進高質量、高素質的各科人才，對各科現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質，力爭讓每一個醫(yī)務人員各有所長，在全科的基礎上，有自己的二級?？铺亻L。同時把培養(yǎng)重點放在優(yōu)秀中青年骨干上。通過這些措施，努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍?！　?．深化對口支援內涵。我們在今年將加強與省婦幼保健院的溝通，選送24名青年骨干醫(yī)師到省婦幼進修進修；爭取省婦幼將需參加衛(wèi)生支農的青年骨干醫(yī)生安排到我院支農；爭取每月邀請省婦幼婦科、產科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專家，定期來我院坐診；爭取每半年邀請省婦幼的醫(yī)院管理、醫(yī)務管理、護理管理等專家來院開展質控和指導。力爭對口支援工作取得明顯突破?！　。ㄋ模┖葑バ酗L建設，打造幸福婦幼品牌　　1．弘揚醫(yī)德，改善服務。全院干部職工要牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨，大力弘揚優(yōu)良的傳統(tǒng)醫(yī)德風尚，想患者之所想，憂患者之所憂，要增強服務意識，規(guī)范服務行為，辦公室、醫(yī)務科、護理部要組織開展一些溝通技能的培訓，讓全院職工掌握和運用與患者溝通交流的技巧，切實加強與患者的有效溝通，常懷關心情，常說暖心話，常做貼心事，讓群眾滿意，打造百姓放心醫(yī)院、滿意醫(yī)院?！　?．多措并舉，狠抓行風。一抓工作紀律，辦公室抽調人員組成糾風辦，每天組織人員到科室查工作紀律，查工作作風，每月至少出一期督查通報，對那些工作作風差，工作紀律不執(zhí)行的要曝光、要處理；二抓服務態(tài)度，要對服務態(tài)度和服務行為進行集中整治，辦公室要在會后一周內起草關于服務態(tài)度、服務行為整治方案，對語言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴肅處理，切實改善我院服務態(tài)度；三抓執(zhí)行力，對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，要切實加大中層干部執(zhí)行力的考核，考核執(zhí)行時間，考核執(zhí)行結果，更要考核執(zhí)行效果，切實提高我整體的戰(zhàn)斗力和運行效率?！　?．創(chuàng)新宣傳，塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距，因此，今后的宣傳工作仍然要不斷努力創(chuàng)新和提高，要在加強以整體宣傳的同時，還要樹立全員宣傳意識，形成“人人都是醫(yī)院營銷員”的理念，并把這種理念落實在日常的診療、護理服務的行動上，要聚焦醫(yī)療保健工作，注重宣傳效果，做好新聞的挖掘、編寫、策劃和宣傳；要完善宣傳體系建設，建立以微信、qq群等現(xiàn)代網(wǎng)絡宣傳平臺，塑造洪澤婦幼品牌?！　?．推進文化，提高內涵。一是圍繞精神文化建設、培育醫(yī)院文化核心理念，強化愛崗愛院精神教育和職工素質培訓，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。二是加強對職工的人文關懷，為職工解決實際困難，著力提高職工幸福感，培養(yǎng)職工對歸屬感和忠誠度。院領導班子和職能