商懲服培訓(xùn)工作計劃(編輯修改稿)
2025-04-05 21:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客的認可，同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐，閑暇時和我談?wù)摴ぷ髋c生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應(yīng)該感恩，是到家這個平臺讓我結(jié)識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我的財富。二、工作中存在的問題 在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng)。二是沒有書面上明確的獎懲機制。三是新員工培訓(xùn)沒有嚴格的標準和要求。四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢。五是服務(wù)細節(jié)上的工作還需加強。 二、下半年工作計劃 (一)工作重點 強化員工培訓(xùn)，嚴抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平?！ 『退泄芾砣藛T配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道?！ 〖訌娭贫冉ㄔO(shè)，提高管理水平。 和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常?！ 」?jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本?！ 『退袉T工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇?！ ⊥緛砼R，調(diào)整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量?！ 『凸芾砣藛T溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客?！ 《ㄆ诮M織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率?！ ≌J真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作?！ ?二)需跟進完成的工作 例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都
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