縣國稅局20xx年文明創(chuàng)建總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式，切實(shí)解決貧困戶實(shí)際困難，體現(xiàn)國稅干部的關(guān)愛之情，全面推進(jìn)和諧社會建設(shè)。 轉(zhuǎn)變觀念求提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象 “向共和國的納稅人致敬”、“一切為納稅人服務(wù)”在國稅局的干部職工眼中不是一句干癟的口號，而是全體國稅人對自己的嚴(yán)格要求，是向廣大納稅人作出的鄭重承諾，是一種長期積累演變成的發(fā)自內(nèi)心、順乎自然的工作作風(fēng)。 為了更好地服務(wù)納稅人，營造良好的辦稅環(huán)境，我們在辦稅服務(wù)廳推行一條龍的全方位服務(wù)體系，納稅人的一般性涉稅事務(wù)在服務(wù)廳內(nèi)即可辦畢。窗口設(shè)置合理，職責(zé)明確，流程井然，業(yè)務(wù)標(biāo)志醒目規(guī)范。我們還建立起納稅指南和稅法公告制度，向納稅人免費(fèi)發(fā)放《稅法公告》刊物，一時間《稅法公告》成為預(yù)告國稅工作動態(tài)，宣傳國家稅收政策，展示納稅模范戶風(fēng)采有力的工具，成為溝通稅企雙方的橋梁和紐帶，受到全縣廣大納稅人的熱忱歡迎。我們還在服務(wù)廳內(nèi)配備了沙發(fā)、飲水機(jī)、便民箱、衛(wèi)生箱等便民用品，盡己所能為納稅人營造一個良好的辦稅環(huán)境。 制度和紀(jì)律只是一種約束，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是稅務(wù)人員要有一顆甘為納稅人服務(wù)的誠心?，F(xiàn)在在每一名國稅干部心中，預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)已成了慣例，微笑服務(wù)、貼心服務(wù)、文明服務(wù)已成為自然。辦稅服務(wù)廳里、管理人員下企業(yè)時涌現(xiàn)出的那些想納稅人所想、急納稅人所急的事件層出不窮、數(shù)不勝數(shù)。長期以來，有一種認(rèn)識，認(rèn)為管理與服務(wù)是一對矛盾，不可調(diào)和。但現(xiàn)在，在國稅的干部職工心里已經(jīng)樹立起了一個全新的理念，那就是“服務(wù)型管理”的新理念，不僅從各種渠道拓展為納稅人服務(wù)的內(nèi)涵和外延，而且還把為納稅人服務(wù)融入到日常的稅收管理工作中去，創(chuàng)造了新型和諧的稅企關(guān)系，從新的角度詮釋了嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)的深刻含義。開通“局長熱線電話”，召開稅企懇談會，實(shí)施“工業(yè)服務(wù)年——百企走訪”活動，舉辦各類稅收政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展輔導(dǎo)式檢查活動，這一系列活動，在切實(shí)維護(hù)稅法尊嚴(yán)的同時，處理好了管理與服務(wù)的矛盾，進(jìn)一步改善了征納雙方的關(guān)系，促進(jìn)了全社會良
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