醫(yī)院市場部工作計劃4篇(編輯修改稿)
2025-04-05 21:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開展?市場部的業(yè)績考核如何進行? 二、本院市場部的工作職能描述 調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向?！ 、?、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律?！ 、凇⒓皶r編寫本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。 上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作?！ ∵m當(dāng)?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平?！ ♂t(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作。而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人 員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要?！ 】头ぷ鳌！ ∫?guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。 這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作?！ ∪?、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作 通過舉辦系列活動進行市場開發(fā) ①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等?！ 〔邉?、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活 動效果的分析、統(tǒng)計能力?！ ∧旰笥媱澰谡拷鞲咝?，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒Α ∵M行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益?！ ∧旰笥媱濁槍φ拷r(nóng)村市場，做進一步的市 場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而 發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。 適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作?！ 、?、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開 發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先?！ 〈觯旱仔?000+提成 工作計劃：市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施?！ 」ぷ骺己耍喊凑沼媱濋_展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果?！ ∞D(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作 ①、工作性質(zhì) 一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低?！ ×硪环矫嬷饕轻槍π〉脑\所，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前
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