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辦公室實習工作總結(編輯修改稿)

2025-04-05 21:18 本頁面
 

【文章內容簡介】 可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校,我們有同學和老師的關心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,加強自學能力,提高工作水平,“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。   三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境   怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。   剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。   我是學文秘的,實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大。在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。   從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。 辦公室實習工作總結7   總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。   “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。   在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。   每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。   而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。   踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。   他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!   我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所   以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。   通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力! 辦公室實習工作總結8   不知不覺中已經在萬科實習了兩周的時間,這段日子,充實且快樂著,雖然只有短短的兩周,但我卻收獲頗豐,無論是在對萬科的認識方面,還是在對自己的定位方面,我都有了一個新的詮釋,這段時間內,我既看見了自己的長處,同時也發(fā)現了自己的不足,下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結,希望我能取長補短,也為下一階段的工作做好鋪墊。   作為客戶關系部的新人,由于對公司以及自己的崗位不是很了解,所以這段時間內我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務,大致上我可以把自己的工作分為兩大塊:事務性任務和創(chuàng)造性任務,在事務性任務中,我做了包括會員卡郵寄查詢,內業(yè)整理(萬客會禮品登記造冊,會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理),會員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中,我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫,快遞公司投遞質量的評價與分析編寫,論壇奧運會精彩活動的策劃編寫,部門旅游策劃書編寫,小哈津環(huán)保袋起名與描述,還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫(還在編寫中),萬客會組織活動現場配合等工作。   作為客戶關系部萬客會部門的一個新成員,在了解萬客會的工作內容以后,我感到了責任與壓力,萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務,為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料,了解客戶對產品和服務的要求,從而提供更加緊密的聯系。我認為客戶是公司生存的根基與動力,只有與客戶打好關系,我們才有源源不斷的財富與名望,而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁,我們有著一種神圣的使命與責任感,所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美,想客戶之所想,急客戶之所急,把客戶融入到萬科的大家庭里,使得客戶感受到家一般的溫暖,為萬科的騰飛保駕護航。   從對工作的一無所知,到現在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡,雖然我并沒有一個質的飛躍,但是我仍然認為我在這段時間內無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務性工作上,我明白了什么是快速,準確,有條理,而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。的確,在不同的工作中,我們要做不一樣的自己,有時候我需要穩(wěn)重與細心,有時候我們需要熱情與豪放,只有成為一名綜合素質高超的員工,我才能勝任不同的工作任務。   在這段時間里,我還明白了團隊的重要性,每個員工都分管一小部分的工作,而只有每個人都做到百分百的努力,這個團隊才能獲得最終的勝利,工作不是我們一個人的工作,而是這個團隊的工作,單槍匹馬有時候只是匹夫之勇,只有做到部分與整體完美的結合,這個團隊才會發(fā)揮的功效。   另外我還認為作為一名實習生,在一些問題上我們需要更主動積極一些,不能只是簡單的等待與機械似的工作,我們需要想清楚在這一個月里我們想要學會什么,想要得到什么,然后主動的與前輩溝通與交流,在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。   雖然只是簡短的兩周時間,但是我仍然在我自己的身上發(fā)現了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩,在一些問題的考慮上,當自己遇到困難的時候,我并沒有竭盡全力的去獨立思考,相反,我更喜歡向前輩們討取經驗,走捷徑,我想說并不是問別人不好,而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產生厭倦的心里,當我做一件事情時間過長的時候我總會出現一種厭倦的心里,希望得到休息與寬慰,這并不是一個好的習慣,在工作中我需要投入百分百的精力與耐心,很多問題是急不來的,我需要心平氣和的去面對,戒掉焦躁的心里,耐心的去解決與面對,合理的安排自己的作息時間,把自己的工作效率提高到自己的極致。   以上出現的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石,所以我需要不斷的改進,爭取做到一個完美的自己,把自己的能力發(fā)揮到!   萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息,特別是萬科的企業(yè)文化,深深的打入了我的內心,這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征,更為員工提供了一個良好的工作平臺,生活在這樣的一個大家庭中,我們得到了意想不到的溫暖與關懷,在這里,我不認為我們只是簡單的一個員工,而是家里的一個成員,所以大家都會用自己的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。   很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會,從年中大會中我看見了各位領導的颯爽英姿,在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊,我始終堅信,在這樣一個良好的氛圍中,萬科一定會不斷進步,在房地產的行業(yè)中如日中天。   其次這里的每位同事也都很和藹可親,他們沒有把我們當成新人看待,大膽的分配給我們一些重要的任務,讓我們看到了我們的價值所在,這對我們實習生無疑于一陣強心劑,讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。   在這兩周中,我堅持寫實習日記,用我的文字記錄我的生活,文字中洋溢著歡笑與美好,我相信不管過去多少年,這一段時間都是我人生最美好的時光!   以上就是我這兩周的實習總結。 新的一周味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),在現有的基礎上,我會取長補短,不斷的完善自己,努力的去工作,在這次實習的過程中去收獲更多的經驗與能力,用我自己辛勤的汗水去換取明天的幸福! 辦公室實習工作總結9   不知不覺中,我已經在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。   作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。   站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。   感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。   用姜汝祥博士的話來說就是:   從依附型向獨立型轉變,堅守原則去執(zhí)行。   從服從型向主動型轉變,積極主動去執(zhí)行。   從個體型向團隊型轉變,協(xié)同一致去執(zhí)行。   從避責型向守責型轉變,承擔責任去執(zhí)行。   從封閉型向分享型轉變,開放心態(tài)去執(zhí)行。   第一、我們要學會自己
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