出納月度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、催費(fèi)工作 整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。 整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有A：答應(yīng)來交，但還沒來。B：號(hào)碼有誤。C：在外地。D：房子需整改。E：未接房。F：丁子戶)將信息歸集分類?！ w集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn)，房子需整改的交于前臺(tái)。號(hào)碼有誤的搜集更新。答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳。在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對(duì)公賬號(hào)。丁子戶多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說服其交納?！ 】偨Y(jié)： 物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對(duì)基本的財(cái)務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時(shí)公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標(biāo)。 緊張而又忙碌的一個(gè)月的時(shí)間又過去了，也又到了寫月報(bào)的時(shí)候了。忙忙碌碌不知不覺時(shí)間已經(jīng)過去，我們真的應(yīng)該要感慨時(shí)間如白駒過隙。下面是我對(duì)自己這一個(gè)月的工作的總結(jié)，如有處理不當(dāng)，工作做的不對(duì)的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)，多教導(dǎo)?！ 〉谝恢埽骸 ?. 登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬?！ ?. 查詢每個(gè)銀行賬戶的余額，是否有進(jìn)賬和出賬的款項(xiàng)。 3. 開具發(fā)票
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