【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 下幾點(diǎn)：　　認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。　　做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體?！　⊥ㄟ^(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失?！　∫陨碜鲃t，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。　　靠周到而細(xì)致的39。服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。　　處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決?！　‖F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店?！　∶鎸?duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：　　，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；　　，全面提高員工的整體素質(zhì)；　　，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦?！　?，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。年終工作總結(jié) 篇3　　一年來(lái)，受公司委托，由我負(fù)責(zé)天津機(jī)場(chǎng)所有工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工程現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)、回款及后期要加強(qiáng)改進(jìn)的事項(xiàng)等工作做出以下總結(jié)?！　∫?、安全工作　　自開(kāi)工至竣工，天津機(jī)場(chǎng)所有施工項(xiàng)目無(wú)一傷亡事故的發(fā)生，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為主的原則?！　《?、質(zhì)量工作　　圍界工作對(duì)于工程質(zhì)量要求比較高，自開(kāi)工以來(lái)一直緊密與監(jiān)理單位及甲方取得一致并積極配合，按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求施工，后期由于采用木模，使混凝土地梁表觀效果不是很好，出現(xiàn)缺邊掉角、蜂窩麻面現(xiàn)象，西區(qū)圍界出現(xiàn)二次澆筑不牢，但經(jīng)過(guò)即時(shí)發(fā)現(xiàn)，并經(jīng)過(guò)即時(shí)的整改，達(dá)到預(yù)期效果。天津地區(qū)由于地下水位高，多處地段由原水溏之類的填土而成，使得地基不穩(wěn)定，土質(zhì)情況較差，干縮變形比較大，造成多處地梁出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象，后來(lái)調(diào)整伸縮縫之間的間距，以減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。我堅(jiān)信，在今后的工作中，不斷的發(fā)覺(jué)新工藝、新方法，使各項(xiàng)施工工序安全、可靠、講工期、講質(zhì)量，為圍界工程在民航界站穩(wěn)跨進(jìn)一大步面努力奮斗?！　∪⒐こ踢M(jìn)度管理　　工程進(jìn)度是此次工作的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作，東區(qū)圍界施工沒(méi)有出現(xiàn)明顯的進(jìn)度問(wèn)量，后期由于材料不到位托延了一段時(shí)間，西區(qū)圍界說(shuō)句心里話，能干完真的是不容易!為保證奧運(yùn)會(huì)開(kāi)辦相關(guān)機(jī)場(chǎng)安保工作的完成，真是捏了一把汗，主要是材料及資金帶來(lái)相當(dāng)大的影響?！　∷?、協(xié)調(diào)工作　　由于資金及材料的延誤使得甲方、監(jiān)理單位的不滿，因而出現(xiàn)大量的協(xié)調(diào)工作，但通過(guò)各種方式方法在天津機(jī)場(chǎng)劃了一個(gè)帶點(diǎn)慚愧的句號(hào)，空客圍界工程前期工作就緒保證了工程的正常進(jìn)行?！　∥濉⒒乜睢　U(kuò)建圍界工程累計(jì)回款達(dá)95%　　擴(kuò)建標(biāo)志線工程累計(jì)回款達(dá)95%　　西區(qū)圍界工程累計(jì)回款達(dá)80%，剩余待審計(jì)后支付?！　】偟膩?lái)講回款工作還算是不錯(cuò)的?！　×⒑笃谝訌?qiáng)的工作　　天津機(jī)場(chǎng)的施工使我吸取了不少經(jīng)驗(yàn)，我承認(rèn)自己的不足，天天在甲方及監(jiān)理的訓(xùn)斥下逐漸的完善起來(lái)，從整個(gè)前期天津機(jī)場(chǎng)圍界工程來(lái)看，存在不少內(nèi)因與外因的缺陷?！　≡诤贤矫妫泻枚鄾](méi)有考慮到因素，如：天津地質(zhì)現(xiàn)狀、土方問(wèn)題使得公司多出9萬(wàn)的平整土方的費(fèi)用。前期工作缺少現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考查，直接進(jìn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)工作面還沒(méi)有，這也是我自己的責(zé)任沒(méi)有考慮周全。本次工程屬于中標(biāo)工程，但中標(biāo)工程有好多關(guān)于公司資質(zhì)，人員資質(zhì)及大量工程竣工資料，合同內(nèi)提出1000元的資料費(fèi)，有時(shí)根本也沒(méi)有提出來(lái)(刪除)。隨著工程進(jìn)展，我將積極調(diào)動(dòng)相關(guān)管理人員各負(fù)其責(zé)，同時(shí)由于工程本身需要，在車輛及其它配套設(shè)施上也是不可缺少的，不然工作很難進(jìn)展，希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)給予支持?！　馁Y金及材料方面，這兩個(gè)方面是工程能夠順利、按時(shí)完工的重要因素，缺一不可。資金方面：如果沒(méi)有資金，各方面都相互影響，直造成工程進(jìn)度的延誤。直接影響施工隊(duì)伍的積極性，將使得管理工作難度加大，同時(shí)希望公司對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)做出合理的控制指標(biāo)?，F(xiàn)場(chǎng)是要省吃儉用，但有些因素是不可抗拒的，該花的地方要花，該省的要省。材料方面：材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也要加強(qiáng)注意，曾經(jīng)出現(xiàn)網(wǎng)片大小不一、立柱的缺陷、鉚釘?shù)睦喂坛潭炔粔虻葐?wèn)題，還有轉(zhuǎn)角立柱必須要加工，沒(méi)有轉(zhuǎn)角立柱使得材料浪費(fèi)很大?！　娜藛T方面來(lái)說(shuō)，要嚴(yán)格控制施工隊(duì)伍的考核工作，即時(shí)簽定施工合同，使雙方具有約束力，避免造成不必要的后果。針