【文章內(nèi)容簡介】 技術標準規(guī)定，進行設備，制造?！　?：成套設備內(nèi)主要元件，均選擇國家定點廠家的優(yōu)質產(chǎn)品。　　4：提供協(xié)議及產(chǎn)品有關文件規(guī)定的備品，備件及相關資料?！　?：嚴格按照國家及有關行業(yè)或者國家標準產(chǎn)品進行檢測，提供滿足用戶要求的優(yōu)質產(chǎn)品?！　?：根據(jù)用戶需要，供培操作，調試和維護人員?！　?：如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損，我方負責及時補齊和維修?！　?。設備在安裝或運行出現(xiàn)的問題，保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內(nèi)給予傳真件)見答復，如需派人解決的，保證人員在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場?！　?：在質量保證期內(nèi)(壹年)，對確實存在質量問題的產(chǎn)品我們實行保修或包換服務，質量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)(10年)，我們負責終身維修。產(chǎn)品質量承諾書8尊敬的客戶：　　首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！　　為保證產(chǎn)品質量，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：　　一、我公司提供的產(chǎn)品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高?！　《?、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件?！　∪?、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件?！　∷摹⒐┴浄奖ＷC所供產(chǎn)品符合法定的質量標準，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料?！　∥濉⒐┴浄降漠a(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定?！　×?、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責?！　∑?、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用?！　“恕①|量爭議（問題）的處理：　　購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。　　對確屬供貨方質量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責?！　Υ_屬供貨方生產(chǎn)質量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。　　九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止?！　_____________________公司　　________年____月_____日產(chǎn)品質量承諾書9　　甲方： (以下簡稱甲方)　　乙方：杭州阿琪瑪電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)　　基于誠信經(jīng)營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：　　一、 服務保障　　：為保障會員的權益，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務后，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方，并和甲方根據(jù)會員提出的要求，共同進行調查并核實情況后，如共同認定會員權益確由甲方產(chǎn)品或服務質量造成，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務質量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪?！　。簽楸Ｕ蠒T的權益，在有效期內(nèi)，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務，且會員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿意，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi)，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務原因導致的，甲方對此不承擔任何責任?！　《?、消費過程中的問題處理　　1. 對于來自洋聰網(wǎng)的會員，如果對甲方產(chǎn)品或服務的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務態(tài)度?！　?. 甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務活動的詳細內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費?！　?. 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽?！　?. 如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。　　三、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束?！　∷?、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決。　　五、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關頁面上?！　〖追?公章)： 乙方(公章)：杭州阿琪瑪電子商務有限公司