【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在 物業(yè)管理前列，達(dá)到“想業(yè)主之所想 及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)?！　≡?四個(gè)階段的運(yùn)行過程 中，本人參與了 部門針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定 成?，F(xiàn)場(chǎng)的管理 業(yè)戶的不 滿投訴跟進(jìn) 二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整 施工車輛出入園區(qū)流程的整改 宅間路非機(jī)動(dòng)車輛（含電瓶車 摩托車）的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)（北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作）等?！　≡?進(jìn)入部門的這段時(shí)間，由于本人一 絲不 茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了 本部門的同事，從而獲得了 本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在 工作 中我同樣也看到了 自身的一 些不 足，在 部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了 良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理?！　‰S著時(shí)間的不 斷推進(jìn)，使得我從一 個(gè)對(duì)公司一 知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有 了 深刻的了 解。由于公司和諧 融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了 工作角色 中。這就好比一 輛正在 進(jìn)行磨合的新車一 樣，一 個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。咱們公司就是一 名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在 公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在 作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在 工作 中，要不 斷的 學(xué)習(xí)與累積，不 斷的提出問題，解決問題，不 斷完善自我，使工作能夠更快 更好的完成。我相信我一 定會(huì)做好工作，成為信衛(wèi)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 中的一 份子，不 辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望?！　】傊?，在 這半年的工作 中，我深深體會(huì)到有 一 個(gè)和諧 共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有 一 個(gè)積極向上 大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了 我這樣一 個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在 此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)?！　〈酥戮炊Y！　　申請(qǐng)人：xx　　20xx年x9月30日主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：　　首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在“哈你”這個(gè)溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。　　我是xx年3月10日進(jìn)入哈你大家庭的。光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)6個(gè)多月了，能夠成為這個(gè)大家庭的一份子使我倍感榮幸！到公司工作的六個(gè)多月時(shí)間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶?！　x年6月1日，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，我被調(diào)任浙江區(qū)域經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售管理及門店開發(fā)拓展工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認(rèn)識(shí)自己，而且為我以后職業(yè)的`規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠(chéng)懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。以下是本人在實(shí)習(xí)期間工作情況的概述。　　一、個(gè)人工作總結(jié)　　公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的同策人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。　　接任浙江區(qū)域經(jīng)理一職的這段時(shí)間里，我從初期的忙亂困惑到今天的堅(jiān)信，這期間經(jīng)歷了很多，也感觸很多。三個(gè)多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：　　作為區(qū)域銷售管理者，銷售策略方面明顯存在不足與缺陷。　　有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己?！　?duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離?！　′N售業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意等等?！　∵@段時(shí)間里，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。　　本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間自我學(xué)習(xí)鉆研門店設(shè)備，來提高自己的綜合素質(zhì)，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。　　二、近期的工作計(jì)劃和執(zhí)行重點(diǎn)　　如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團(tuán)隊(duì)，特別是如何管理好銷售團(tuán)隊(duì)。那什么才是團(tuán)隊(duì)管理的核心呢？我認(rèn)為關(guān)鍵在于“人心”。那么，作為運(yùn)營(yíng)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，究竟該怎樣做，才能高效地管理好自己的團(tuán)隊(duì)？我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn)：　　團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切　　團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，針對(duì)于“哈你”對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個(gè)方面：　　（1）選擇復(fù)合型人才　　一個(gè)優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是心理學(xué)、亦或是早教培訓(xùn)都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與家長(zhǎng)與小朋友溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對(duì)手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌?！　。?）招聘過程結(jié)構(gòu)化　　要想提高招聘效率，保證招聘質(zhì)量，就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才?！　。?）問題解決能力是最重要因素　　哈你店員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)哈你店員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是主動(dòng)解決問題的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用，僅僅是問題的編寫和反饋，而對(duì)于來自客戶或市場(chǎng)的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由門店人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。　　業(yè)績(jī)要搭配人性　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理的對(duì)象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時(shí)間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話，將會(huì)影響在處理很多政策或溝通問題時(shí)的判斷。實(shí)際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高?！　∑髽I(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓員工感覺自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jī)而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí)，如果能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，則會(huì)有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會(huì)傾聽到很多來自他們對(duì)于市場(chǎng)的真實(shí)認(rèn)識(shí)和了解?！　“芽偰繕?biāo)分解成每個(gè)人可達(dá)成的小目標(biāo)　　企業(yè)的業(yè)績(jī)絕大程度上依賴于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，于是在年初制定計(jì)劃時(shí)，企業(yè)往往就會(huì)給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)高于去年的目標(biāo)。但是區(qū)域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高，反而會(huì)讓他們覺得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀?，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo)，工作態(tài)度越好。相反則態(tài)度越差。所以，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。　　如果把區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理好了，把店員的積極性調(diào)動(dòng)起來了，銷售業(yè)績(jī)自然也會(huì)隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活