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正文內(nèi)容

20xx年大學(xué)生行政文員頂崗實習(xí)報告(編輯修改稿)

2025-04-05 12:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 合作及組織工作的力量,培育獨立分析問題和解決實際問題的力量。 二、實習(xí)基本狀況 20XX年_月_日這一天我開頭了我的實習(xí)經(jīng)受。我懷著一顆感動而緊急的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里熟悉的同事和伴侶,學(xué)到的學(xué)問。我實習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市__工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號:B34940440_X(2021)162909延(2021年9月11日),從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。 三、實習(xí)內(nèi)容和方法 在公司實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會議紀要。負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的時候,我采納了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),依據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問,爭取有所創(chuàng)新,仔細做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作力量方面,都有了很大的提升,為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。 我從事的是辦公室文員的工作,只要負責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底。負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要。負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。接受其他臨時工作。 四、實習(xí)過程 剛進公司時,對整個公司的工作特別生疏,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下,開頭對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔,但是真正實施起來難度不小,需要留意幾個方面:工作流程的了解。應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的熟識。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是也許的有些了解,并不是很清晰,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有許多東西目前把握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。 雖然一開頭只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要留意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡潔工作,看似簡潔,其實需要急躁和小技巧,還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學(xué)問,所以我常常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)學(xué)問多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面仔細的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,樂觀主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開頭會覺得很尷尬,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特殊是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會信任你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機會去參加部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參與了實習(xí)期間公司聘請方案里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)備,相反經(jīng)理還給我仔細的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,詳細遇到到挫折時,我發(fā)覺不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的態(tài)度,要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。精確?????,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確?????性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有
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