20xx年大學(xué)生行政文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-05 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合作及組織工作的力量，培育獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的力量。 二、實(shí)習(xí)基本狀況 20XX年_月_日這一天我開頭了我的實(shí)習(xí)經(jīng)受。我懷著一顆感動(dòng)而緊急的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里熟悉的同事和伴侶，學(xué)到的學(xué)問。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市__工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號(hào)：B34940440_X(2021)162909延(2021年9月11日)，從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí)：送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法 在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的時(shí)候，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，仔細(xì)做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作力量方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。接受其他臨時(shí)工作。 四、實(shí)習(xí)過程 剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，開頭對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)潔，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要留意幾個(gè)方面：工作流程的了解。應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的熟識(shí)。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有許多東西目前把握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。 雖然一開頭只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要留意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)潔工作，看似簡(jiǎn)潔，其實(shí)需要急躁和小技巧，還得留意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學(xué)問，所以我常常性地努力爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)學(xué)問多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，樂觀主動(dòng)地爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開頭會(huì)覺得很尷尬，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特殊是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)信任你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和虛心，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機(jī)會(huì)去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參與了實(shí)習(xí)期間公司聘請(qǐng)方案里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)備，相反經(jīng)理還給我仔細(xì)的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實(shí)我的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，詳細(xì)遇到到挫折時(shí)，我發(fā)覺不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取勝利，從而讓目光面對(duì)將來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。精確?????，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確?????性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有
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