【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成 員：各工商所長(消協(xié)分會(huì)長)，市局各直屬機(jī)構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在天長市消協(xié)，徐志宏同志為辦公室主任。 三、活動(dòng)內(nèi)容 精心組織，突出主題，開展十項(xiàng)活動(dòng)。 (一)召開天長市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議。聘請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等。 (二)舉辦__年“”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。宣傳中消協(xié)__年消費(fèi)維權(quán)年主題——“消費(fèi)與安全”，發(fā)布__年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。 (三)開展誠信單位評(píng)選表彰活動(dòng)。對(duì)獲得滁州市__—__年度誠信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰。 (四)開展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng)。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。邀請(qǐng)__年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào)，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí)，積極做好整改，主動(dòng)維權(quán)。 (五)開展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 (六)開展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。(由市場(chǎng)規(guī)范管理局組織實(shí)施) (七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。 (八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 (九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng)，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場(chǎng)繁華地段設(shè)置主會(huì)場(chǎng)，在商場(chǎng)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，視察指導(dǎo)。 (十)開展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。于3月15日當(dāng)天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。 四、幾點(diǎn)要求 (一)要高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān)、暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與，形成維權(quán)合力。 (二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點(diǎn)，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費(fèi)升級(jí)換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢(shì)與效果相結(jié)合。 (三)要積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢(shì)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳年主題，曝光典型案例，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 (四)要制定活動(dòng)方案，保證活動(dòng)圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會(huì)要制定活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，特色活動(dòng)、典型案例等要及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)宣傳，擴(kuò)大影響。 (五)認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié)。，、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖片資料等以書面和電子形式，上報(bào)天長市消協(xié)。 315活動(dòng)方案策劃4 每年的3月15日是 國際消費(fèi)者權(quán)益日 (World Consumer Rights Day) ，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 為認(rèn)真組織開展周村區(qū)20__年 國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案： 指導(dǎo)思想 以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以攜手共治暢享消費(fèi)主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。 主要內(nèi)容 1以案釋法 ，廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育 (1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在周村工商 微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展。 (2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《淄博晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日周村》、《山東衛(wèi)視》、《淄博電視臺(tái)》、《周村電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞周村消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。 開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容為： 新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。 具體安排是： 3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。 在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座 培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量