引爆社群讀后感(編輯修改稿)
2025-04-05 12:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)開卡的客戶都有嘗試的機(jī)會(huì)，利用每晚短信告知的方式，讓大家享受躺賺的快感。當(dāng)然我們更希望這類客戶能替我們發(fā)聲，做我們的產(chǎn)品代言人，把他們周邊的朋友帶成我們的客戶。也就是本書4C法則中除了場(chǎng)景和內(nèi)容之外的另一個(gè)重要因素與客戶間的連接?！ ∨c客戶建立連接的方式是多種多樣的，比如我們認(rèn)為商超人流量大，客戶多，想在商超周邊與客戶建立連接，但又覺得做不到精準(zhǔn)營(yíng)銷。這就需要利用新品宣傳的展架，或者以舉辦活動(dòng)為由留取客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行二次營(yíng)銷。還可以嘗試與與商超建立合作關(guān)系，并與商超客服臺(tái)進(jìn)行溝通，利用他們的客服臺(tái)幫助我行做產(chǎn)品宣傳，從而達(dá)到在不同時(shí)間與不同客戶的連接關(guān)系。讓每一個(gè)到商超購(gòu)物的客戶都有機(jī)會(huì)成為我們的客戶。如需要在田間地頭與客戶建立連接，我們就不能只給客戶發(fā)張宣傳頁(yè)，完全可以在客戶休息空檔與客戶交流的時(shí)候，將我行新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，融匯卡特色，與他行的對(duì)比告知客戶，在溝通的過程中能把其他行不常對(duì)客戶說的存款按實(shí)際天數(shù)計(jì)息，著急用錢可以部提、可以存單質(zhì)押等信息詳盡的告知客戶，能把客戶對(duì)我們放下
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