110接警員工作心得體會(huì)5篇(編輯修改稿)
2025-04-05 12:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 錯(cuò)或因工作差錯(cuò)造成嚴(yán)重后果的。 一年發(fā)生2次曠工或一次曠工2天以上的。 作風(fēng)散漫，紀(jì)律松弛，多次違反規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育，仍不改正的。 政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)差，不能完成崗位應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二、連續(xù)2次年度考核不合格或最后一名的，解除勞務(wù)關(guān)系。 派出所治安輔助人員主要職責(zé) 一、開(kāi)展治安巡邏和安全防范宣傳教育，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安秩序和交通管理秩序，協(xié)助做好 人口管理工作。 二、協(xié)助開(kāi)展治安檢查。 三、協(xié)助維持大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 四、協(xié)助盤(pán)查、堵控有違法犯罪嫌疑的人品和物品。 五、保護(hù)案件(事故)現(xiàn)場(chǎng)。 六、向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的違法犯罪活動(dòng)，將現(xiàn)場(chǎng)抓獲的違法犯罪嫌疑人扭送到公安機(jī)關(guān)。 七、參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，幫助群眾排憂(yōu)解難。 八、公安機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況布置的其他非執(zhí)法性工作任務(wù)。 派出所治安輔助人員應(yīng)嚴(yán)格遵守下列工作紀(jì)律 一、遵守紀(jì)律，依法辦事。 二、服從命令，聽(tīng)從指揮。 三、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。 四、規(guī)范著裝，文明執(zhí)勤。 五、服務(wù)群眾，接受監(jiān)督。 治安巡邏協(xié)管員工作紀(jì)律 一、嚴(yán)格要求，必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、服從命令，聽(tīng)從指揮。 三、文明執(zhí)勤，按規(guī)定著裝。 四、服務(wù)人民群眾，接受社會(huì)監(jiān)督 五、如有違反以上工作紀(jì)律者，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正，將建議保安公司予以辭退。 110接警員工作心得體會(huì)4 110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門(mén)服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評(píng)法”等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。 公平、公正，質(zhì)檢考核外包 “您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽(tīng)到這句溫暖的問(wèn)好。 為了提高接處警服務(wù)水平，20_年初，指揮中心全國(guó)首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號(hào)客服中心，由電信公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對(duì)每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問(wèn)題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問(wèn)警，詢(xún)問(wèn)報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。 1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說(shuō)后，該男子不但不聽(tīng)，而且對(duì)接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過(guò)調(diào)查迅速找到了這名男子，面對(duì)體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無(wú)懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年11月開(kāi)始，共撥打了2700余個(gè)騷擾電話(huà)。最后該男子被依法行政拘留。 部署、總結(jié)，班前班后講評(píng) 作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問(wèn)題。 指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長(zhǎng)，創(chuàng)新推出了“班前班后講評(píng)法”，由值班大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評(píng)，接警員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)講評(píng)，通過(guò)十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評(píng)，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問(wèn)題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。 指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開(kāi)展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無(wú)縫對(duì)接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。 “以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開(kāi)小會(huì)
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