110接警員工作心得體會5篇(編輯修改稿)
2025-04-05 12:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錯或因工作差錯造成嚴重后果的。 一年發(fā)生2次曠工或一次曠工2天以上的。 作風散漫，紀律松弛，多次違反規(guī)章制度，經(jīng)批評教育，仍不改正的。 政治、業(yè)務素質(zhì)差，不能完成崗位應承擔的各項工作任務。 二、連續(xù)2次年度考核不合格或最后一名的，解除勞務關(guān)系。 派出所治安輔助人員主要職責 一、開展治安巡邏和安全防范宣傳教育，協(xié)助維護社會治安秩序和交通管理秩序，協(xié)助做好 人口管理工作。 二、協(xié)助開展治安檢查。 三、協(xié)助維持大型活動現(xiàn)場秩序。 四、協(xié)助盤查、堵控有違法犯罪嫌疑的人品和物品。 五、保護案件(事故)現(xiàn)場。 六、向公安機關(guān)報告發(fā)現(xiàn)的違法犯罪活動，將現(xiàn)場抓獲的違法犯罪嫌疑人扭送到公安機關(guān)。 七、參加搶險救災，幫助群眾排憂解難。 八、公安機關(guān)根據(jù)實際情況布置的其他非執(zhí)法性工作任務。 派出所治安輔助人員應嚴格遵守下列工作紀律 一、遵守紀律，依法辦事。 二、服從命令，聽從指揮。 三、堅守崗位，盡職盡責。 四、規(guī)范著裝，文明執(zhí)勤。 五、服務群眾，接受監(jiān)督。 治安巡邏協(xié)管員工作紀律 一、嚴格要求，必須遵守各項規(guī)章制度。 二、服從命令，聽從指揮。 三、文明執(zhí)勤，按規(guī)定著裝。 四、服務人民群眾，接受社會監(jiān)督 五、如有違反以上工作紀律者，經(jīng)批評教育仍不改正，將建議保安公司予以辭退。 110接警員工作心得體會4 110接處警服務與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門服務培訓法、班前班后講評法”等工作方法，不斷完善110接處警服務。 公平、公正，質(zhì)檢考核外包 “您好，這里是金華市公安局110報警服務臺……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。 為了提高接處警服務水平，20_年初，指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓師作為獨立第三方進行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進行分析點評，針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務標準開展專業(yè)培訓。要求接警員文明禮貌接警，耐心細致問警，詢問報警群眾案件后予以相應的撫慰，減輕報警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。 1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進行勸說后，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對體現(xiàn)110接警服務態(tài)度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認了自己的違法事實。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年11月開始，共撥打了2700余個騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。 部署、總結(jié)，班前班后講評 作為應急聯(lián)動快速反應機制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應急聯(lián)動的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽感和工作責任心，成了指揮中心領(lǐng)導班子極為重視的問題。 指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會機制，設立接警員班組長，創(chuàng)新推出了“班前班后講評法”，由值班大隊長負責部署每天上班前的必要任務和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負責總結(jié)講評，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評，讓接警員及時掌握當天的工作重點和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責任感。 指揮中心還根據(jù)當前正在開展的協(xié)輔警隊伍教育整頓工作，實行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實現(xiàn)零差錯。 “以前大家總要拖到上班時間才進大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會
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