春節(jié)致乘務(wù)員的一封公開信(編輯修改稿)
2025-04-05 12:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 乘務(wù)員，您肯定連一個(gè)完整的十一7天假期都沒有休息過，全國(guó)各地的游客都來北京游覽觀光，您每天都要簡(jiǎn)單機(jī)械重復(fù)回答一個(gè)又一個(gè)比平日更多枯燥無味的問題，但您從來都沒有拒絕回答過，聽說很多售票員都是有咽炎的，您只能抽空喝一口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子繼續(xù)工作。甚至有時(shí)受了委屈，為了公交人的形象都要將委屈咽到肚子里，別難過，我們都能理解您! 北京的公交車有各種各樣的人，有上班族，有民工，有老人，有拖著行李的還有抱著孩子的，有時(shí)您看見有老幼病殘?jiān)械亩家M織其他乘客讓座，有時(shí)不方便您還要為需要座位的乘客讓座，一直站到終點(diǎn)。您要熟悉整個(gè)北京的665條公交線路，您要回答乘客達(dá)到目的地的換乘方法，看似簡(jiǎn)單的一句服務(wù)性的回答，在背后需要您下了多少功夫啊! 您是一面鏡子，代表著北京人的文明，讓八方來客都感受到了首都的文明禮讓和高素質(zhì)的公交服務(wù)，如果沒有您的存在，北京的公共交通必將亂作一團(tuán)，那些來北京游覽觀光的人肯定也會(huì)大費(fèi)周章的?！ ∧m然拿著并不豐厚的報(bào)酬，但是卻用最飽滿的熱情為乘客提供最周全的服務(wù)，十一假期當(dāng)您拖著疲倦的身體沒有更多的精力去帶著孩子游玩，沒有更多的時(shí)間去陪
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