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正文內(nèi)容

關(guān)于醫(yī)院的紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)(編輯修改稿)

2025-04-05 12:09 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查,對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查,對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶,將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員,要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶,黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話,宣講政策,促進(jìn)自查自糾,截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬(wàn)元。  三、以人為本,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。  我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建相互理解、相互信任,和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。 ?。ㄒ唬┙⒑屯晟漆t(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求,不斷完善溝通制度。門診公開(kāi)就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開(kāi)欄;在病區(qū)公開(kāi)了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度,實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度,將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示,設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日,及時(shí)為病人解決問(wèn)題,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。 ?。ǘ┳龊眯旁L工作,不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道,制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》,對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定,做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制,著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)行為,凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴,均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話,開(kāi)展警示教育,并要求本人寫出書面材料,再進(jìn)行調(diào)查核實(shí),對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處,做到有報(bào)必查,查實(shí)必糾?! 。ㄈ惩ㄡt(yī)患溝通渠道,廣開(kāi)言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道,設(shè)立了意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話,對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件,一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查,聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,定期與不定期召開(kāi)各類座談會(huì),廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,加以改進(jìn)收集,并及時(shí)分類匯總,責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改,促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件,群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度,對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷份,平均滿意度達(dá)%。  篇二  20xx年,我們緊緊圍繞年度行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)的總體目標(biāo)要求,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,從解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手,著力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng),深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)了醫(yī)院改革和各項(xiàng)工作的開(kāi)展,現(xiàn)匯報(bào)如下:  一、強(qiáng)化教育,提高職業(yè)道德水準(zhǔn)?! ∫皇钦J(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。省衛(wèi)生廳《關(guān)于學(xué)習(xí)和落實(shí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”的意見(jiàn)》下發(fā)后,我們立即轉(zhuǎn)發(fā)到各科室、各分院,對(duì)學(xué)習(xí)和落實(shí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”提出了具體要求,引導(dǎo)干部職工樹立“關(guān)愛(ài)病人、鉆研技術(shù)、合理診斷、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。為教育廣大醫(yī)務(wù)人員做到廉潔行醫(yī)、德技雙馨,我們?cè)谌?
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