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正文內(nèi)容

關(guān)于醫(yī)院的紀檢監(jiān)察工作總結(jié)(編輯修改稿)

2025-04-05 12:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查,對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查,對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰,嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶,將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員,要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶,黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話,宣講政策,促進自查自糾,截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元?! ∪?、以人為本,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?! ∥以簣猿譃槿嗣窠】捣盏霓k院宗旨,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,尊重和維護患者合法權(quán)益,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,努力構(gòu)建相互理解、相互信任,和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。 ?。ㄒ唬┙⒑屯晟漆t(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求,不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度,實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度,將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示,設立了病區(qū)科主任、護士長接待日,及時為病人解決問題,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)?! 。ǘ┳龊眯旁L工作,不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道,制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》,對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定,做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制,著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為,凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴,均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話,開展警示教育,并要求本人寫出書面材料,再進行調(diào)查核實,對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處,做到有報必查,查實必糾。 ?。ㄈ惩ㄡt(yī)患溝通渠道,廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道,設立了意見箱、公開投訴電話,對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件,一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查,聘請了行風社會義務監(jiān)督員,定期與不定期召開各類座談會,廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議,加以改進收集,并及時分類匯總,責令有關(guān)科室和部門進行整改,促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件,群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度,對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查,發(fā)放問卷份,平均滿意度達%?! ∑ ?0xx年,我們緊緊圍繞年度行風、軟環(huán)境建設的總體目標要求,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神,從解決群眾反映強烈的熱點、難點入手,著力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,控制醫(yī)藥費用增長,深入開展治理商業(yè)賄賂工作,進一步推進行業(yè)作風建設,促進了醫(yī)院改革和各項工作的開展,現(xiàn)匯報如下:  一、強化教育,提高職業(yè)道德水準?! ∫皇钦J真學習新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。省衛(wèi)生廳《關(guān)于學習和落實“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”的意見》下發(fā)后,我們立即轉(zhuǎn)發(fā)到各科室、各分院,對學習和落實“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”提出了具體要求,引導干部職工樹立“關(guān)愛病人、鉆研技術(shù)、合理診斷、精心施治、誠信守法、德技雙馨”新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。為教育廣大醫(yī)務人員做到廉潔行醫(yī)、德技雙馨,我們在全
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