關(guān)于醫(yī)院的紀檢監(jiān)察工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-05 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元?！ ∪?、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?！ ∥以簣猿譃槿嗣窠】捣盏霓k院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。 ?。ㄒ唬┙⒑屯晟漆t(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)?！ 。ǘ┳龊眯旁L工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。 ?。ㄈ惩ㄡt(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關(guān)科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%?！ ∑ ?0xx年，我們緊緊圍繞年度行風、軟環(huán)境建設的總體目標要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神，從解決群眾反映強烈的熱點、難點入手，著力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，控制醫(yī)藥費用增長，深入開展治理商業(yè)賄賂工作，進一步推進行業(yè)作風建設，促進了醫(yī)院改革和各項工作的開展，現(xiàn)匯報如下： 一、強化教育，提高職業(yè)道德水準?！ ∫皇钦J真學習新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。省衛(wèi)生廳《關(guān)于學習和落實“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”的意見》下發(fā)后，我們立即轉(zhuǎn)發(fā)到各科室、各分院，對學習和落實“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”提出了具體要求，引導干部職工樹立“關(guān)愛病人、鉆研技術(shù)、合理診斷、精心施治、誠信守法、德技雙馨”新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。為教育廣大醫(yī)務人員做到廉潔行醫(yī)、德技雙馨，我們在全
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