個(gè)人重點(diǎn)實(shí)習(xí)工作總結(jié)20xx(編輯修改稿)
2025-04-05 12:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 但是我學(xué)到了很多，遇到的人也很有趣，因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自世界各地。 上班第一天，旺旺就掛了，但是沒(méi)人和我說(shuō)話(huà)，反復(fù)看資料，熟悉產(chǎn)品，但是好像沒(méi)有辦法深入記憶，遇到問(wèn)題還是無(wú)從下手 做客服的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)項(xiàng)目能不能打折，能不能郵寄等問(wèn)題。我自己也在網(wǎng)上購(gòu)物，想買(mǎi)一些實(shí)惠的東西。這個(gè)我能理解，所以我能理解客戶(hù)的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不一樣了。我不再是購(gòu)物者，而是賣(mài)家。當(dāng)然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我當(dāng)然不同意這種問(wèn)題。 所以，針對(duì)這樣的問(wèn)題，我覺(jué)得我們應(yīng)該善意委婉的告訴對(duì)方不能優(yōu)惠。要告訴對(duì)方我們的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)賣(mài)的，請(qǐng)諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題給客戶(hù)造成麻煩，我們要道歉，認(rèn)錯(cuò)，在客戶(hù)面前裝可憐。大多數(shù)人都會(huì)心軟，我親身經(jīng)歷過(guò)。不過(guò)客戶(hù)基本都挺理解的，收到貨后很滿(mǎn)意的告知。 后來(lái)我們慢慢開(kāi)始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買(mǎi)衣服從來(lái)不知道面料這個(gè)詞。我們看著就買(mǎi)，也沒(méi)想為什么同樣的衣服價(jià)格差別那么大?，F(xiàn)在終于知道哪些面料好，哪些面料透氣有彈性，哪些面料價(jià)格不一樣了?，F(xiàn)在我們對(duì)店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。 剛做客服的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)賣(mài)一件衣服就有成就感。后來(lái)我用熟練的語(yǔ)氣和方法慢慢賣(mài)了更多的衣服。與客人交流是對(duì)人的腦力、適應(yīng)能力和說(shuō)話(huà)技巧以及耐心的鍛煉。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。 個(gè)人重點(diǎn)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的頂崗支教生涯結(jié)束，作為頂崗支教實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō)，在生活和工作上都感覺(jué)過(guò)得很充實(shí)，這一學(xué)期我由學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師角色。首先，在思想上和心理上有了很大的認(rèn)識(shí)，而且平時(shí)在指導(dǎo)教師金老師的嚴(yán)格要求和悉心指導(dǎo)下，在教學(xué)的各個(gè)方面有很大的提高進(jìn)步，下面把一學(xué)期的支教總結(jié)如下： 在工作方面：對(duì)于剛上講臺(tái)的一名實(shí)習(xí)教師，對(duì)教學(xué)的方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都無(wú)從下手，連最基本的備課都不知道從何而備，也不知道備課的基本環(huán)節(jié)與步驟。學(xué)校給我安排的三、四、五、六年級(jí)哈班和漢班的體育工作，學(xué)校的籃球隊(duì)興趣小組和一年級(jí)的心理健康，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一次考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，沒(méi)有壓力無(wú)存動(dòng)力。在指導(dǎo)老師金老師剛進(jìn)校主要給我介紹了教育實(shí)習(xí)的工作計(jì)劃，在思想上要我重視起來(lái)，熟悉我校的環(huán)境、了解學(xué)校的基本情況、體育工作及班級(jí)的教學(xué)情況、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計(jì)劃等工作做詳細(xì)的了解，為做好前期的準(zhǔn)備工作。 在實(shí)際中理論與實(shí)踐相結(jié)合，指導(dǎo)老師讓我從如何備課，如何鉆研教材、如何了解學(xué)生、如何上課、如何板書(shū)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)交流，為我一學(xué)期的教育工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基石。我利用課余時(shí)間學(xué)校老師密切聯(lián)系、交流，請(qǐng)教教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)課、組織學(xué)生參加體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，認(rèn)真記錄教學(xué)日志和教學(xué)任務(wù)。 在知識(shí)方面：支教實(shí)習(xí)中深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，也深深體會(huì)到教學(xué)的深刻內(nèi)涵，作為教師要深刻鉆研教材以外，還要了解其他學(xué)科的業(yè)務(wù)知識(shí)，作為體育教師不但要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、運(yùn)動(dòng)技能的提高外，還要科學(xué)文化知識(shí)，豐富教育和心靈里科學(xué)知識(shí)、自然科學(xué)、社會(huì)科
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