20xx醫(yī)院各科室年終總結(jié)3篇(編輯修改稿)
2025-04-05 06:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了科室形象?！ ∪?、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。 從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立醫(yī)患隨訪，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平?！ ∷摹⒁?guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 ，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù) 我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù)，藍(lán)光床應(yīng)用?！ 】苾?nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行。每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。 (1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥?！ ?2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)?！ ?3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪?！ 〖哟蟀踩芾砹Χ取 ≈贫ㄇ袑?shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心?！ 、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；！ 、诙ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。 ?、鄱ㄆ趯?duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估： 四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。
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