電力精神文明心得體會(編輯修改稿)
2025-04-05 01:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務項目，進一步擴大了變 客戶上門求我服務 為 我主動登門為客戶服務 內(nèi)涵和外延；為適應地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新的增長需求，更好的為地區(qū)經(jīng)濟服務，公司主動創(chuàng)造新的服務環(huán)境，２００２年５月８日供電服務中心投入試運行，使得客戶所有與用電相關的業(yè)務、手續(xù)、收費等在這里全部可以辦理，實現(xiàn)了 一廳式 辦公，減輕了客戶的奔波之苦，增加了服務工作的透明度；同時率先在北京郊區(qū)成立了供電報修服務中心，啟用了全國供電客戶服務統(tǒng)一電話 ９５５９８。這些措施即方便了群眾，也樹立了企業(yè)的新形象。 群眾的利益高于一切。以前居民輪班抄表、收費苦不堪言，怨聲載道，為解決這個矛盾，幾年來，公司先后為順義地區(qū)４．５萬余戶居民安裝了磁卡表，實現(xiàn)了 一戶一表 ，真正方便了群眾。同時成立了專業(yè)化的維修隊伍 一戶一表 搶修班，２４小時為客戶服務，保證隨叫隨到，此舉受到了居民的好評。 近年來，積極參與順義區(qū)市政建設工程，結合區(qū)政府提出的 讓順義城區(qū)亮起來 工程和為迎接２００８年奧運會的召開而開展的街道整治和道路重點工程建設，先后完成了７條大街共２０公里的高低壓入地工程和１６條公路、２９１３盞路燈安裝工程，為加快順義區(qū)現(xiàn)代化城市建設步伐做出了貢獻。 電力為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)民、為農(nóng)村經(jīng)濟服務 的 三為服務 一直是供電行業(yè)的服務宗旨。農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造、與城市居民 同網(wǎng)同價 是國家為減輕農(nóng)民負擔的一項德政工程。幾年來，經(jīng)過全公司員工的共同努力，農(nóng)村低網(wǎng)建設與改造工程已全部結束。全區(qū)共改造４２２個村，受益農(nóng)戶１４３３４３戶／４２萬余人。使我區(qū)農(nóng)村用電實現(xiàn)了三公開（電量公開、電費公開、電價公開）、四到戶（抄表到戶、銷售到戶、收費到戶、服務到戶）和 五統(tǒng)一 （統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核）。改造后的農(nóng)村村民用電呈現(xiàn)出了良好的增長趨勢，廣大村民的生活質量得到了提高，全區(qū)農(nóng)民成為農(nóng)網(wǎng)工程最大的受益者，農(nóng)村電網(wǎng)建設與改造工程成為一項讓政府放心、群眾滿意的 德政工程 。 一分耕耘、一分收獲，展望今后的精神文明建設工作，公司黨委清醒的認識到：雖說已取得文明單位標兵五連冠榮譽稱號，但若以現(xiàn)代文明衡量，還存在很多不盡如人意的地方，還需要繼續(xù)做工作。但全公司職工有信心，在更高文明層次上，在 三個代表 重要思想和公司 求真務實、開拓創(chuàng)新 新八字方針的指導下，以新的膽略，新的姿態(tài)，新的舉措，新的成效，創(chuàng)造出公司精神文明建設新成就。附送：第 6 頁 共 10 頁電力系暑期三下鄉(xiāng)活動實踐匯報電力系暑期三下鄉(xiāng)活動實踐匯報,一邊分發(fā)宣傳
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