護士年終述職報告范文(編輯修改稿)
2025-04-03 13:35 本頁面
【文章內容簡介】 在我們科?！ ?）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了＂樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務＂的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到＂四輕＂、＂七聲＂服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。 4）經過今年＂醫(yī)療質量管理＂大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整?！ ?）為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的＂護理人員量化考核評分制度＂，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰?！ ∑?、護理工作獲得的社會效益 我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。 八、存在的不足 護理人員輪換太快，不好管理； 護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差； 護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強； XX年內科護理工作計劃 嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內相關制度開展工作； 加強業(yè)務學習，提
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