文員年度工作計劃怎樣寫(編輯修改稿)
2025-04-03 12:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ２、了解前臺文員是做什么的？ 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并
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