售后服務工作自我鑒定范文(編輯修改稿)
2025-04-03 07:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 少要對得起觀眾。 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。 二、處理顧客投訴與抱怨的程序： 建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格?！ ∈酆蠓杖藛T接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌
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