【文章內(nèi)容簡介】 tance（接納） R Recognition（認(rèn)可） T Tell the truth（告之真實情況） N NerofSafety（絕對安全） E Enthusiasm（熱情） R Renewal（重申義務(wù)） 8 “我們將來要用 PARTNER 的模式來指導(dǎo)我們的行動，好接下來讓我們前進吧！ ”唐僧直了直身子，眼睛看著前方。八戒站起來說： “師傅，那我們的企業(yè)叫啥名字呢？ ” “唐氏創(chuàng)業(yè)集團，一來呢，你師傅我叫唐僧，可 以利用名人效應(yīng)，二來呢我大唐江山的企業(yè)，三可以讓人誤會為大唐佛學(xué)研究院的全屬子公司。 ” “高，是在是高。 ”眾弟子心服口服，是師傅如此深謀遠慮的規(guī)劃，一片美好的遠景擺在了四人面前。 要問這唐氏創(chuàng)業(yè)集團之未來前景，我們下回分解。 06《水煮西游記》抓猴頭理論 唐氏創(chuàng)業(yè)集團終于創(chuàng)立了起來，參加剪彩儀式的有大唐佛學(xué)研究院的魏征院長，還有文官房玄齡、杜如晦、徐世勛、許敬宗、王 ?等；武官高士廉、段志賢、殷開山、程咬金、劉洪紀(jì)、胡敬德、秦叔寶等，一字排開，煞是熱鬧。太宗更是發(fā)來賀電，全文已經(jīng)在《大唐日報》上轉(zhuǎn)發(fā)， 一時間唐氏創(chuàng)業(yè)集團的名字響徹大江南北。 午餐的時候程咬金湊了過來對唐僧說： “唐總，我還有三斧子，將來能用到了就盡管說，大家一起發(fā)財，呵呵。 ”唐僧敷衍了一下沒有做聲。程咬金看在心里，有湊近了點說： “我那瓦崗寨目前經(jīng)營狀況不是太好，我想你可以打著我的招牌進去，你看 ??”“哇，程兄客氣，這個項目還要仰仗您的威名呀。 ”唐僧慌忙換了一個臉色道。 “威名不敢說，我只做了三天的 CEO你又不是不知道，我現(xiàn)在已經(jīng)退居董事，不直接參與管理呀，推薦一下倒是可以?，F(xiàn)任 CEO 是宇文成都呀，他喜歡下棋，到時候你可以以棋論事呀。 ” 程咬金嘿嘿了兩聲，就隨眾嘉賓退去。 凡是類似的場合都稱為 “抓猴頭 ”，唐僧在給眾弟子晚上開總結(jié)會議的時候說道： “只要抓住猴頭，其他的問題應(yīng)刃而解，你們看上午的開幕式，那個不是看著魏征的面子，那可是我們的高級顧問呀，這名頭可以亂給，重要的是我們要利用的是這其中的關(guān)系呀。 ”猴子又跳了起來： “師傅，你每次打比喻怎么老拿猴子呢，俺當(dāng)年總被抓還不是大意，哼。 ” “可當(dāng)年抓了你花果山可是收歸國有了，我也僅僅是個比喻，你們以為那文武百官都是看你我的面子？錯，那是看魏征，所以我們只要安頓好這老頭子，嘿嘿，我們的生意就會不召即來呀。 ”此 “抓猴頭 ”理論，后來被廣泛應(yīng)用，其做法就是找社會的名人到這里來亮相，最好掛個一官半職的，當(dāng)然最好是虛職，什么 “顧問 ”、 “高級參謀呀 ”統(tǒng)統(tǒng)列上來，那么后面的猴子就都更著來了。當(dāng)然不是所有猴子都適合，要抓的猴頭必須符合這么幾個特點： 一、 生活在一群猴子中，這群猴子要有利用的價值。 二、 這只猴子要有威信，當(dāng)然這個威信可以來自權(quán)利，專家，連帶等等。 三、 這只猴子要有愛好，比如魏征喜歡出風(fēng)頭，程咬金喜歡權(quán)力等等，如果沒有愛好要發(fā)覺愛好，當(dāng)然可能是潛在的愛好。 徒弟們聽完紛紛點頭稱是，這時程咬金 打來電話說和瓦崗寨的宇文成都約好了，后天見面，唐僧說這個事情大家就跟著我實習(xí)一邊，看為師如何搞定他，剛要繼續(xù)安排和宇文成都9 的會員，秘書來電說牛魔王來訪，唐僧和猴子忙迎了出去 …… 深夜牛魔王為何來訪，我們下回分解。 07《水煮西游記》新官上任三盆水 “哥哥，近來可好？不在家陪尊嫂羅剎女，卻跑我這里怎地？ ”猴子一看牛魔王忙迎將上去。牛魔王知道這猴子當(dāng)年為取得芭蕉扇曾化身為他，羅剎女卻不知道夫君卻是猴子變的，于是發(fā)生了一夜之情，后被周星星拍成電影不在我們表述之內(nèi)。牛魔王忙強歡笑說： “唉，一言難 盡呀，我等且慢慢道來。 ” 卻說當(dāng)年猴子三借芭蕉扇后，羅剎女羞愧難當(dāng)，自顧閉關(guān)而去，可這翠云山芭蕉洞的產(chǎn)業(yè)卻獨自留給了牛魔王，話說至此，猴子也覺得渾身不自在，一夜情也是情呀，更何況那是猴子唯一的一次，更是心情大為不爽。唐僧看在眼里輕拍猴子的肩膀： “往事不要再提，愛與恨原本就沒有什么道理，只是你們兄弟的情誼最為重要呀。 ” “對，我這次來就是要討教弟弟這收購之道呀。 ”牛魔王哼哼道， “翠云山芭蕉洞的產(chǎn)業(yè)雖然不錯，資金狀況良好，可我去了之后鎮(zhèn)不住呀，我更是聽說玉皇想派空降兵到芭蕉洞接管，給了我 1 月的期限，我沒處著 手，所以聽說弟弟你最近功力大增，特來討教一二呀。 ” 猴子見牛魔王也沒有憎恨自己之心，倒也寬心不少： “這個我?guī)煾凳菍＜?，還是聽聽他老人家有何高見。 ”唐僧見推辭不過，暗示猴子，這咨詢的 CASE 不知道要賺多少又被你送了人情。邊坐到兩人對面，叫人沏上一杯茶娓娓道來。 “這接管經(jīng)營之道，不在乎三盆水。 ”唐僧還沒說完沒牛魔王打斷： “三盆水？都聽說新官上任三把火，要火我火焰山可有的是，可這水何解呀？ ” 唐僧接過話來說： “你們安心聽我講完，這三盆水就是洗頭水、洗臉?biāo)拖茨_水。 ”猴子有插進話來： “這三盆水每天倒是用得， 不過師傅用在此地是何意呢？ ” 唐僧道： “這洗頭水是意識的改變，新官上任必然會有意識的沖突，要通過洗頭來實現(xiàn)呀，芭蕉洞目前中層人員居多，以往都是習(xí)慣了羅剎女的管理風(fēng)格與理念，你這時候插將進來，必然要從觀念上進行改變。這第二盆水么，指的是從形象上進行改變，我們暫且不說形象與內(nèi)在有何矛盾，但形象的改變?nèi)菀鬃屓寺?lián)想到內(nèi)在的變化，為官之道呀；這第三盆水是從執(zhí)行力上來轉(zhuǎn)變，也是最見成效的一個方面，所以要嚴(yán)令禁止呀。 ” 牛魔王似有所悟說： “在下愚鈍，還請?zhí)瓶傇倜魇疽幌卵健?” 唐僧道： “三盆水分別從思想、行動和表象上進行 轉(zhuǎn)變，當(dāng)然要結(jié)合你具體的實際來進行，把握好這三點，你無憂也。通常說的三把火是亂燒，為了樹立自己的威信而燒，這三盆水卻是為了管理而澆。目的不同，執(zhí)行的效果自然大有差異呀。 ”牛魔王起身道： “聽唐總一言，如醍醐灌頂，勝過三日書呀。我立馬回去準(zhǔn)備水桶，將來不明之處還請?zhí)瓶倕f(xié)助。 ”唐僧微微一笑： “這是自然，這是自然。 ” 將牛魔王送將回來，唐僧對猴子說： “明天和宇文成都一會，你還是在邊觀看，你缺少的就是穩(wěn)重，好好準(zhǔn)備去吧。 ” 10 您要問這瓦崗寨項目如何，且聽下回分解。 08《水煮西游記》搞定事情就是搞定人 《水煮西游記》搞定事情就是搞定人 還沒等唐僧師徒四人的 “凌云 ”車到瓦崗寨，那宇文成都卻早已迎出門外。 “各位大駕光臨，鄙人三生有幸呀，快快有請，快快有請。 ”看到宇文成都那寒暄的架勢，讓猴子再次佩服師傅的 “捉猴頭理論 ”。一進瓦崗寨集團，遠遠就看到程咬金的塑像屹立在樓前，宇文成都道： “這是我們企業(yè)文化的組成部分，懷念程總在這里做出的卓越貢獻。 ”走不多遠，看到瓦崗寨軍正在操練，大家都在高呼口號：瓦崗?fù)邖?，?chuàng)新為綱，刻苦創(chuàng)業(yè)，獨霸一方。聽得八戒打了個寒戰(zhàn)，咳嗽起來，宇文成都驕傲的看著他們： “喊出來才能做到 ，走走，去我房間下盤棋如何？ ” 唐僧等隨宇文成都魚貫而入，但見宇文成都的辦公室裝修的極為豪華，名人字畫貼與墻上，唐僧大加贊賞，拿起一個花瓶問： “此可是女媧補天之用？ ” 宇文成都馬上來了精神： “唐博士你可是識貨之人呀，當(dāng)年女媧補天的時候沒有好的器具盛石字，就偷了大禹的水罐子，也就是這個花瓶了，后輾轉(zhuǎn)到了我這里，你看這花紋，可是明朝的工藝呀。 ”猴子一聽要笑出來，這拿跟拿呀，明朝還沒到呢，我們神仙還差不多能看到，你一區(qū)區(qū)凡人竟然口出狂言，不禁嘿嘿一樂。 宇文成都擺了棋盤和唐僧對面坐下，眾弟子遠遠旁觀，宇文成都 對唐僧說： “我 30年沒遇到過對手，今日可是遇到先生此等高人，一定多指教才是呀。 ”唐僧回答說： “那里那里，我等只懂經(jīng)書，水平了了，勝我對您而言就灑灑水了。 ”客套完畢雙方開始你來我往。 博弈之道，貴乎嚴(yán)謹(jǐn)。高者在腹，下者在邊，中者在角，此棋家之常法。眼看唐僧要被吃掉一子，猴子暗暗納悶，師傅為何不反擊，唐僧用眼神說：寧輸一子，不失一先。我這一先可就控制了全局了，而宇文成都還在陶醉于多吃一子，猴子佩服的連連點頭。當(dāng)宇文成都發(fā)覺時已經(jīng)晚了，一般的局面已經(jīng)被唐僧控制，忙道： “博士好精深的棋法。 ”唐僧說： “與其戀子以求 生，不若棄之而取勝。 ” 八戒遠遠問猴子師傅說的是啥子話呀，怎么聽不懂。猴子說： “真是豬呀，當(dāng)你的局勢不好的時候，要主動放棄一部分城池以求生，暫時的失利換取長久的勝利。商場上是相同的道理，善于進行市場攻擊的對手往往不在乎一時一地的得失，師傅乃高人也。 ”八戒連連點頭稱是，心想這師傅的學(xué)問可是精妙。 忽然局勢急轉(zhuǎn)而下，因唐僧故意丟掉一子，而使宇文成都占得主動，最終唐僧全輸。宇文成都大喜，拂唐僧手曰： “博士高人。 ”唐僧故意粲然道： “宇文成都大人乃真高人，我自愧不如呀，哈哈。剛剛我觀你的棋路，當(dāng)屬侵絕之道，不知大 人生意上是否依然呀？ ” 宇文成都大笑兩聲說： “先生果然慧眼，根據(jù) BCG的模型分析，我們的產(chǎn)品瓦崗寨腦白金為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。 ”唐僧微微一皺眉頭： “我一進門時就感覺到你們的陣陣殺氣，你可知為11 何？ ” 宇文成都忙問： “博士明示。 ” 唐僧說： “為商之道如同下棋之理，彼眾我寡，先謀其生；我眾彼寡，務(wù)張其勢。善勝者不爭，善陣者不戰(zhàn)；善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂。這是我從網(wǎng)上收集的資料，我們的組織架構(gòu)不堪忍受如此快速的市場拓展呀。久則病也。 ” 宇文成都大驚： “何病之有？ ” 唐僧曰： “你可知這組織架構(gòu)上通戰(zhàn)略，橫達業(yè)務(wù)，下則連人 力資源，可謂重中之重呀，你的營銷中心遠在千里之外，你以何為控？ ” 宇文成都連連點頭： “營銷一直是困擾我的一大難題呀。卻不知道是組織架構(gòu)的問題。 ”唐僧輕輕搖頭說： “不僅僅是組織架構(gòu)的問題，你的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人力資源都需要重新來洗牌呀。 ”…… 出來的時候，猴子問唐僧： “師傅，你真高人也，兵有云棄小而不救者，有圖大之心，你僅僅通過一盤棋就把整個集團所有的咨詢接了下來，弟子佩服佩服呀。 ”唐僧剛要回答忽然接到電話，聽后黯然失色，喃喃道： “魏征死了 ……” 眾位看官這魏征之死將引起唐僧等人何種巨變，我們下回分解。 09《水煮西游記》魏征的葬禮 《水煮西游記》魏征的葬禮 魏征之死還沒有定論，太宗就吩咐下來，由唐僧師徒四人負(fù)責(zé)本次葬禮的安排。唐僧四人接到任務(wù)后用各種方法和工具對本次活動進行了系統(tǒng)的安排，也就是促成了《大唐開元禮》的成型，其中對于唐朝的行為禮儀特別是喪儐都有了詳細的說明。 唐僧等四人召開緊急會議應(yīng)付對策，唐僧說： “我，對管理略知一二，這喪葬活動，猴子應(yīng)該比較精通，還是你來做這個 PM 比較合適呀。 ”猴子也不推辭，想來在師傅手下沒有說話的機會，今日終于有了揚眉吐氣的契機，邊說： “說來也不難，當(dāng)年 與天宮一戰(zhàn)，死我多少壯猴，都是我親手埋葬，其實葬禮就是一種不間斷的風(fēng)險控制過程。 ”眾人欽佩，猴子就接下去說。 對于葬禮這類活動，我們要用系統(tǒng)的思維來策劃，盡管各種形式的系統(tǒng)思想象亞里士多德的哲學(xué)一樣古老，但必然是分解與分析兩個方面。猴子轉(zhuǎn)身在背后的白板上畫了一個圖，他指著圖說皇上說了把這次葬禮做成唐朝大臣中最隆重的葬禮，以昭示魏征宰相的巨大貢獻，這是我們啟動這個葬禮的前提，也就是我們的目標(biāo)。另外我要重申的一點是這個過程中變化是惟一可以確定的。 此主題相關(guān)圖片如下： 12 “猴哥，那什么都不確定，你只確 定變化，我們還做什么？ ”八戒。猴子笑道： “呆子，我剛才說了風(fēng)險是一個持續(xù)的過程，我們現(xiàn)在就是要詳細的計劃發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險以有效的控制。盡管變化是始終存在的，但大部分是可以識別的。以前的大部分葬禮都是想當(dāng)然的進行，我們這次要辦出水平，那么計劃就相當(dāng)重要，我強調(diào)一點，計劃永遠不夠詳細。 ” 在開始之前我們首先了解以下幾個問題： 一、 唐朝文化。我們的葬禮只有符合唐朝的喪葬禮儀，符合各種行為規(guī)范，才有成功的可能，要與文化相適應(yīng)。你看太宗的三點要求：（ 1）做成大臣中間最隆重的葬禮；（ 2）充分肯定魏征的貢獻；（ 3）提 供一個宣傳我皇威信的機會。所有的活動都要圍繞這三點來展開。 二、 目標(biāo)受眾。那些人來參加該葬禮，另外那些人會關(guān)注。比如有的人希望保持傳統(tǒng)，而有的人則希望嘗試不同的事情。我們要區(qū)分開來。 三、 政治因素。這個葬禮很可能會成為一個政治的工具，你看那個大臣不是眼盯著魏征的余黨，就要我們玲瓏八面。 接下來是工作安排，對于太宗葬禮我們要進行分解結(jié)構(gòu)，我們大致分為地點、視聽（方便大唐一套的直播）、管理、應(yīng)酬（樂隊、主持等）、餐飲、后勤（運輸，停車等）和設(shè)計（花圈、桌子等）。下面分都去準(zhǔn)備。 下面是猴子列出的準(zhǔn)備清單 ： 策劃 /供應(yīng)商 13 供應(yīng)商的具體情況：日期、時間和物品描述； 保險 ?公共責(zé)任、員工等； 供應(yīng)商的具體安全條例，例如消防（針對煙火供應(yīng)商）和許可證； 活動當(dāng)天供應(yīng)商的后勤需要，以及活動前后的后勤； 供應(yīng)商的單個進度表，表明到達和退出時間； 供應(yīng)商地圖，包括入口、出口、裝運碼頭、其他設(shè)備和特殊場所； 供應(yīng)商通訊錄，包括活動當(dāng)天的聯(lián)系電話和緊急情況的聯(lián)系電話； 報酬支付表； 對進出活動場所的商品數(shù)量和質(zhì)量進行質(zhì)量控制。 到達 /停車 地點 /場所的停車條件； 停車場的安全條件； 重要任務(wù)停車區(qū)； 高級轎車的上客區(qū)和下客區(qū)； 隨行人員停車區(qū)和相關(guān)程序；