年度優(yōu)秀經(jīng)理獲獎感言(編輯修改稿)
2025-04-02 01:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我是2019年末來到公司的，9年多的時間了來，我感同身受，在這里工作、在這里學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)，精益求精。盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進(jìn)，都飽含了上級領(lǐng)導(dǎo)的提攜、同事們的幫助以及項目的支持。如果我站在這里說明曾經(jīng)取得了一些成績，那它也是我們團(tuán)隊集體的光榮。上臺前，有人問我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒有貿(mào)然地答復(fù)。現(xiàn)在的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠(yuǎn)。我的角色，公司的“普通”員工，永遠(yuǎn)都是。在這里，我有一句話，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個字——“做到”。走下臺去，一起將從頭開始。希望通過自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分。通過自己的工作，帶動出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團(tuán)隊更進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力。 真心地期望與在座的各位一道成功地跨越2019年。攜手同肩，只爭朝夕。一起成長、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。 謝謝大家! 優(yōu)秀經(jīng)理獲獎感言范文四： 時光荏苒，在xx國際大酒店工作已經(jīng)三年時間了。在酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。我從一名實(shí)習(xí)生開始刻苦努力，嚴(yán)于律己，在工作中為客人提供細(xì)致細(xì)微的服務(wù)，同時也在個人工作經(jīng)歷中取得了優(yōu)異的成績。 本年度酒店的“青工比武”大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務(wù)問訊知識的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專業(yè)業(yè)務(wù)知識和技巧，同時憑借良好的現(xiàn)場發(fā)揮，獲得第一名。 在前臺主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門面，作為顧客進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地，我們每個前臺員工都要直接面對顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務(wù)，用我們最好的一面去面對客人，讓每位走進(jìn)浙江國際的客人都能體會到我們的真誠和熱情。 在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)。在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時候能主動詢問一下客人住得怎樣或是對酒店有何意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步地溝通能使客人多一份溫馨感。 我們酒店以接待商務(wù)客人為主，根據(jù)商務(wù)客人的生活特點(diǎn)和習(xí)慣，前臺提供“三快”服務(wù)，即登記快，服務(wù)快，結(jié)帳快。前臺員工之間還經(jīng)常互相探討服務(wù)技巧并加以推廣，如把VIP客人的服務(wù)推廣到普通客人不斷完善，不斷總結(jié)。服務(wù)沒有句號，前臺員工在服務(wù)過程中堅持“以人為本”，把“三心”服務(wù)，即“細(xì)心、熱心、耐心”貫徹于我們?nèi)粘５膶头?wù)中。 服務(wù)性行業(yè)
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