代運營服務(wù)合作協(xié)議范本(標準版)(編輯修改稿)
2025-04-01 22:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 需有英文版本的產(chǎn)品描述，且資料的準確性由甲方負責。 如甲方需要由乙方提供客服，那么甲方在乙方開始服務(wù)前，需為乙方提供相應(yīng)的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內(nèi)容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等。乙方根據(jù)甲方提供的文檔對客服進行相關(guān)的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應(yīng)的輔導。 甲乙雙方確定合作關(guān)系后，甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員，以便在合作過程中出現(xiàn)問題，能夠及時有效找到相關(guān)人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產(chǎn)品庫存情況。避免產(chǎn)品下單后不能及時發(fā)貨。 甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。 甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說明等資質(zhì)材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟法律責任。同時甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國家允許銷售的產(chǎn)品。 五、 乙方權(quán)利與義務(wù) 店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù) 乙方負責為甲方網(wǎng)上店鋪進行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關(guān)廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。 店鋪營銷服務(wù)內(nèi)容
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