20xx銷售部工作參考計劃范文(編輯修改稿)
2025-03-30 06:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)開展情況，每個公共效勞網(wǎng)點(diǎn)(包括綜合效勞網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)至少裝備一名客戶經(jīng)理，擁有豐富客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)裝備，“打造一支高素養(yǎng)的營銷團(tuán)隊”。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)絡(luò)建立。目前，由于公眾結(jié)算業(yè)務(wù)方式的多樣性和公司治理方式的差異，柜臺效勞渠道仍然是公眾客戶最常用的渠道。本行將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建立，在貴賓理財中心改造中充分考慮公眾客戶的業(yè)務(wù)需求，滿足客戶需求。各分支機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)公共業(yè)務(wù)營銷指南，指導(dǎo)不同網(wǎng)點(diǎn)和方式的公共業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)和效勞流程。三是拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大場外業(yè)務(wù)比重。今年，電子銀行業(yè)務(wù)將接著擴(kuò)大其在“歡樂谷”的市場份額，同時，它還將“加緊努力”擴(kuò)大不同層次的目的客戶。各分行、各部門要充分注重和利用分行發(fā)布的目的客戶名單，有重點(diǎn)、有針對性地開展?fàn)I銷工作，在優(yōu)質(zhì)客戶市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞和深度營銷工作。通過為企業(yè)客戶建立電子銀行賬戶，作為客戶支持和效勞的重要依照，能夠及時為客戶處理我行電子銀行產(chǎn)品使用中遇到的咨詢題，及時向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品，提高“挪動賬戶率”和客戶利用率。深化開展“結(jié)算質(zhì)量效勞年”活動。要樹立現(xiàn)代以客戶為中心的金融效勞理念，理順體系，整合流程，面向目的客戶的需求。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高效勞效率，及時處理咨
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