20xx物業(yè)個人上半年工作參考總結(jié)模板【五篇】(編輯修改稿)
2025-03-30 06:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、瀆職情況。因此，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深化體會到?！ ∠旅媸俏疫@一年來的主要工作內(nèi)容 業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主材料、檔案、鑰匙的歸檔。其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶?！ 〗邮芨鞣矫嫘畔?，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，并對此過程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪。 函件、文件的制造、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)函150份，整改通知單115份。溫馨提示55份。部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份?！ ≡谕瓿缮鲜龉ぷ鞯倪^程中，我學(xué)到了特別多，也成長了不少 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了本身的心理素養(yǎng)。關(guān)于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。 記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜。管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所有預(yù)備工作做充分做細(xì)致。尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感受。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的xx在面對客戶時沉著甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪。她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會特別累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神相貌和工作狀態(tài)呢? 通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深化體會到職業(yè)精神和微笑效勞的真正含義?！ ∷^職業(yè)精神確實(shí)是當(dāng)你在工作崗位時，不管你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到本人的工作職責(zé)?！ ∷^微笑效勞確實(shí)是當(dāng)你面對客戶時，不管你歡樂與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶為重，不斷保持微笑，由于你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象?！ ≡诮酉聛淼诙臁⒌谌旖桓豆ぷ髦?，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了本身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑效勞，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。 經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批判與指正時能擺正心態(tài)，積極改正。在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼。接待禮儀、禮儀等禮儀工作也逐步完善?！ 」ぷ魃钪畜w會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被無視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深化體會到細(xì)節(jié)忽略不得，馬虎不得。不管是擬就公司文件時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，仍然領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深化的認(rèn)識到，只有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得報答。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功?！ 」ぷ鲗W(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確信。前兩天剛制造完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我本人做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情。至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)做的更好?！ ≡?021年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)治理的根本知識，提高客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。 加強(qiáng)文案、會務(wù)等制造才能。拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等?！ ∵M(jìn)一步改善本人的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性?！ 《嗯c各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升本人各方面才能，跟上公司前進(jìn)的步伐?！ √貏e幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以參加xxx這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，管家部的工作氣氛已不自覺地感染著我、推進(jìn)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。也確定了本人努力的方向。如今此刻，我的最大目確實(shí)實(shí)是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，獲得更大的進(jìn)步! 感激大家，我的工作總結(jié)完畢! 2021物業(yè)個人上半年工作總結(jié)【三】 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)治理工作 對綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探究、查閱材料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，征詢書本、征詢同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?！ 《?、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xxx治理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。關(guān)于每一筆進(jìn)出賬，我都按照財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)治理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1