20xx電話銷售年度參考總結(jié)五篇合集(編輯修改稿)
2025-03-30 05:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 別的不成熟，后來通過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的咨詢題。確實感受到一個新客戶開辟比擬難，但是關(guān)于已經(jīng)成功合作的客戶事實上是比擬簡單的，比方我有20個老客戶，只要特別好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確信會第一時間想到通贏防偽的小周。那么如此不僅接著給公司制造利潤，也是對本人一個工作上的認可。因而這點我得把目光放長遠?！ 〉谌嚎蛻魣蟊頉]有做特別好的整理。關(guān)于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，關(guān)于淡季或者臨近放假的時候咨詢候客戶這些應(yīng)該做一個特別好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表確實是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要本人用心的去運營，否則如何結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠明白我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我本人也每天做好完好而又詳細的報表也能夠每天給本人訂一個明晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，如此工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水?！ 〉谒模洪_辟新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而本人真正找的客戶特別少，這點值得本人好好的深思一下，有一些大部分緣故是為了不錯過任何一個主動聯(lián)絡(luò)我司的意向強烈客戶，因而大部分的時間花在了聯(lián)絡(luò)銷售客戶上，而忽略了本人聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。而本人今年開辟的新客戶量不多，這點在明年要特別好的改良，同時明年訂好一個計劃，讓本人的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。 第五：當(dāng)遇到不明白的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，同時未在當(dāng)天把不明白的變成本人的知識給吸收?！ 【C合以上幾點是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地點摔倒兩次。所以誰都愿意做一個聰明的人，因而同樣的錯誤我不會再犯，同時爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，同時從中把缺點變成本人的優(yōu)點?！ 〗衲暾囊荒曜兓淮?，主要工作職責(zé)是銷售，顧名思義確實是通過達成買賣的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個或者、客服等聯(lián)絡(luò)到客戶，如此特別簡單，但是實際上工作量依然有的，每天要跟不同的客戶打交道，同時第一時間通過本身的語言來留給客戶一個特別好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)質(zhì)量量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個效勞。要讓客戶感受到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有特別好的效勞團隊，同時就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。同時讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與本人付出辛苦的努力是息息相關(guān)，同時作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感受到客戶的需求。關(guān)于意向強烈的客戶而言除了特別好的咨詢候、短信咨詢候、咨詢候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從本人的行為中感受到我的真誠。那么相信客戶量也會漸漸積累起來?！ 〗?jīng)典的銷售年度總結(jié)(三) 三個多月以來，在同事們的協(xié)助下，本人在電銷方面學(xué)到了特別多東西，下面將往常的工作總結(jié)如下：還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通之后，我才敢打本人的第一通，當(dāng)時拿的手都是顫抖的，內(nèi)心居然還在祈禱不要有人接。但是并不如我所愿，那邊接起了，我一時之間竟不明白本人要說什么了：開場想好的那些話語都云消霧散了，后來就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到如今想想，那時確實是特別傻的。做銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了。關(guān)于別人的回絕總是特別讓我傷自尊。但是本人必需要邁過這個門檻。 說實話當(dāng)時我是把本人看成*上梁山的好漢，每天都在打，打好多的讓本人遭受回絕，學(xué)會承受。在開場的時候也是在師傅包括一部的同志們協(xié)助以及陶冶下才漸漸的習(xí)慣，別人能夠做到，為什么我就不能夠?作為銷售人員我感受背負著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦喪失了堅強的意志，那么就只能逃離
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