20xx收銀員個(gè)人工作參考總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2025-03-30 05:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成為地點(diǎn)與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也確實(shí)是協(xié)助客人處理難題的知識(shí)提供才能，金鑰匙文化確實(shí)是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。 收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有特別強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通才能，而這關(guān)于我來(lái)說(shuō)壓力特別大，面對(duì)困難和壓力，我沒(méi)有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我如今可以說(shuō)可以勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好?！ ∫陨鲜俏以趯?shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)治理，從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的缺乏: 一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度?！ ∪耸侵卫碇械闹黧w，這是所有的治理者都孝應(yīng)該把握住的。治理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。相反，現(xiàn)代治理理念告訴我們:治理是一種特別的效勞，治理者只有做好對(duì)下級(jí)的效勞，協(xié)助下級(jí)在工作中作出優(yōu)良的成績(jī)，治理者本人才會(huì)擁有治理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)治理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如此說(shuō)道:“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你治理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧?！ 《?、企業(yè)缺少一種可以凝聚人心的精神性的企業(yè)文化?！ ∫粋€(gè)民族有它本人的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它本人的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存開(kāi)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人可以群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。關(guān)于沒(méi)有進(jìn)展企業(yè)文化建立的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的開(kāi)展進(jìn)展過(guò)認(rèn)確實(shí)考慮，換句話說(shuō)，確實(shí)是沒(méi)有把本人融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建立是企業(yè)生存和開(kāi)展的必要保證。 三、企業(yè)缺少一套有效的鼓舞機(jī)制和晉升制度?！ 【频甑墓奈铏C(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的鼓舞，而無(wú)視了精神上的鼓舞。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲鼓舞外，還有特別多的鼓舞方式值得我們治理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句欣賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)展加薪獎(jiǎng)勵(lì)! 九個(gè)月實(shí)習(xí)已成為過(guò)去，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)夸耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好本人的心態(tài)去迎接今后的挑戰(zhàn)，面隊(duì)立即降臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們?nèi)缃駥W(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏，那么就更應(yīng)該預(yù)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目的的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收?！ x祠賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，在這九個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來(lái)講有特別重要的意義，從一個(gè)走出校園不明白世事的實(shí)習(xí)生到如今可以獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我特別感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次時(shí)機(jī)，最后我祝我校的所有校友，都能在本人的工作崗位上實(shí)現(xiàn)本人的人生價(jià)值?！ 〗?jīng)典的收銀員個(gè)人工作總結(jié)(三) 不知不覺(jué)中我已經(jīng)工作半年,說(shuō)實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的第一份工作?！ ≡谶@工作的期間,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見(jiàn)識(shí),同時(shí)讓我理解到了社會(huì)的復(fù)雜性,當(dāng)我做理貨員的時(shí)候,我明白有好多的地點(diǎn)沒(méi)有作到位,但是這些我都可以在以后的工作的過(guò)程中去改。然而如今站在收銀臺(tái),是經(jīng)理對(duì)我的信任吧!既然接收了這分工
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