20xx護士年終工作參考總結(編輯修改稿)
2025-03-30 04:54 本頁面
【文章內容簡介】 還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過本人得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁?！ 《?、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養(yǎng) 提升效勞質量的關鍵，在于效勞人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為標準和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養(yǎng)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是表達醫(yī)院優(yōu)質效勞的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情協(xié)助前來就診的患者?！ ∪?、對門診區(qū)域進展科學的治理，制造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁堵和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當本錢人的朋友、親人，理解和諒解疾病給病人帶來的痛苦和苦惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心腸解答他們的征詢題，同時還要保持頭腦平復，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同制造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境?！ 】傊皩г\”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，明白得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進展培訓，好的表揚，錯的批判，針對工作的缺乏持續(xù)改良，力求把導診工作作到精益求精，如此才能真正為病人處理實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推進作用。 20xx護士年終工作總結(三) 一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的親切配合支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下： 一、政治思想方面： 認真學習江XX關于“三個代表”的重要思想，學習貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應衛(wèi)生改革，社會開展的新情勢，積極參加一切政治活動，以效勞人民奉獻社會為主旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民效勞。 二、加強法律認識： 認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條
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