【文章內容簡介】 極開展都市旅游，實現城市功能旅游化、旅游效勞城市化，推進旅游開展與城市建立功能互補、互為支撐。利用城市慢行系統(tǒng)建立成效，組織開發(fā)“步游榕城”休閑旅游產品。全力創(chuàng)立國家智慧旅游試點城市，提升旅游信息化水平，完善城市旅游功能。　　推進旅游與三次產業(yè)交融。充分發(fā)揮旅游業(yè)在新農村建立、新型工業(yè)化建立、現代效勞業(yè)開展中的促進作用。建立龍臺山生態(tài)園、圣湖山莊、歲昌農業(yè)等一批休閑農莊、水鄉(xiāng)漁村、森林人家，培育螺州、林浦、嵩口、琴江、閩安等一批特色旅游名鎮(zhèn)名村?！　?五)完善環(huán)境保障體系，加強旅游效勞軟實力　　施行質量提升工程。積極開展創(chuàng)立“綠色飯店活動”，引進國內外酒店治理集團的先進治理理念，參與我市酒店的運營治理，推進洲際、創(chuàng)元等一批高星級酒店建成開業(yè)，加快鉆石、新海岸、凱悅等一批高星級酒店盡快開工建立，有效提升我市旅游接待水準。加快旅游配套設備建立，推進景區(qū)旅游公廁、停車場、導引標識系統(tǒng)、公共信息圖形符號等公共配套建立，開通旅游巴士二號線，力爭到20xx年城市三環(huán)之內旅游標識實現全覆蓋?！　藴事糜问袌鲋刃?。完善制度化、標準化、標準化的長效工作機制，推進旅游政風行風建立、行業(yè)治理、質監(jiān)執(zhí)法、行業(yè)自律和文明行業(yè)創(chuàng)立等工作互相交融、構成合力，全面提升旅游效勞質量。圍繞“講誠信、促開展”主題活動，結合工商、質監(jiān)、物價等部門開展市場專項整治，集中治理無照運營、掛靠承包、違法廣告、惡性低價競爭、欺客宰客、租用“黑車”等征詢題，全面提升旅游企業(yè)效勞質量。暢通旅客投訴渠道，持續(xù)開展游客滿意度調查工作，定期向社會發(fā)布游客滿意度信息?！　〖訌妼в侮犖榻ⅰ⒙糜纹桨步?。落實旅游企業(yè)平安主體責任，配合交通部門做好旅游客運包車平安專項整治，確保不出旅游事故?！　?0xx年將是福州旅游大有開展、大有作為的重要一年。我們將認真按照市委、市政府工作部署，進一步明確責任，加大工作落實力度，確保工作成效，推進福州旅游科學開展新跨越。　　旅游局2021年工作總結　　20xx年,我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目的，以市場為導向，以開展為動力，大力優(yōu)化產業(yè)構造，不斷配套完善根底設備，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，較好推進了全區(qū)旅游工作開展?！　∫?、20xx年旅游接待情況　　20xx年1—10月，占全年計劃的85%，比去年同期增長12%。，占全年計劃的74%，同比減少4%。接待海外旅游者291人次，同比減少49%。，同比減少45%。旅游飯店平均出租率為48%。，比去年同期增長12%。，同比減少2%。接待海外游客420人次，同比減少33%。，同比減少32%。，同比減少2%。占全區(qū)gdp(不含集團)%。主要旅游經濟指標波動的主要緣故是受國際金融危機和甲型流感的阻礙，海外旅游者減少，導致旅游外匯收入隨之減少，旅游業(yè)總收入下降。但接待國內旅游者人次比上年同期有較大增加，說明國內旅游市場受國際金融危機沖擊不大，特別是我區(qū)近幾年來加大旅游根底設備投入，提質增效工作已初見成效，休閑度假旅游產品、鄉(xiāng)村旅游產品、城市生態(tài)旅游產品遭到國內、省內游客的歡迎?！　《⑼瓿傻闹饕ぷ鳌　?一)認真開展學習實踐科學開展觀活動?！　“凑罩泄矃^(qū)委關于深化學習實踐科學開展觀的要求和部署，我局學習實踐活動自20xx年4月1日正式開展，到20xx年8月21日完畢，通過了學習調研階段、分析檢查階段和落實整改階段。在整個學習實踐活動中，我們積極行動，突出主題，結合實際，務務實效，確保學習實踐科學開展觀活動扎實深化開展。一是領導注重，統(tǒng)籌安排，制定了《區(qū)旅游局開展深化學習實踐科學開展觀活動施行方案》。二是機構健全，責任明確，成立了以局長陳瑞錫任組長，馬旭副局長任副組長的學習實踐科學開展觀活動領導小組，詳細負責落實學習實踐活動的各項工作任務。三是按質按量完成各階段的各項工作任務。學習調研階段，共組織集中學習6次，學習人數48人次，并按要求以和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區(qū)委學習實踐活動領導小組辦公室報送工作動態(tài)和工作亮點信息4篇。在旅游網站上開拓了“科學開展在四周”專欄。確立了“用科學開展觀指導鄉(xiāng)村旅游建立”的調研課題。領導干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深化群眾開展走訪、座談等方式多樣的調研活動。構成了有價值、可操作的調研成果1篇，報送旅游工作“金點子”1個。結合旅游市場出現的“黑團”、“黑導”、不正當競爭等違規(guī)違紀現象，進展了集中討論分析。在正反分析的同時，總結了近年來打擊和維護旅游市場秩序方面獲得的經歷和教訓，找準了旅游市場中存在的普遍征詢題和突出征詢題，提出了行業(yè)治理的詳細工作措施。以“落實科學開展觀，構建和諧旅游”為主題，重點針對旅游宣傳促銷、旅游產品開發(fā)、旅游效勞質量等征詢題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓，加強干部職工的理論水平，提高執(zhí)法業(yè)務才能。在全局干部職工中開展“用科學開展觀為旅游業(yè)建言獻策”征文活動，共征集建言獻策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認真開展“三訪三征詢”民意調查活動。5月8日，邀請玉溪師院商學院院長方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談，聽取專家對區(qū)旅游業(yè)開展思路的意見和建議。5月上旬，由局領導帶隊到大營街居委會進展走訪，聽取大營街居委會對“掛鉤包村”工作和旅游開展工作的意見。之后，部分分黨員干部深化區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進展調查走訪，針對目前餐飲企業(yè)的人員構成情況、效勞水平、存在征詢題等進展摸底調查，為開展從業(yè)人員效勞技能培訓做好前期工作。廣泛征求意見，進一步查找了突出征詢題。向轄區(qū)內2021家旅游企業(yè)和局機關全體黨員、干部發(fā)放了征求意見表(調查征詢卷)，新征求到意見建議9條(確信方面的4條，建議5條)。并對意見建議進展認真分類梳理，實在找準了我局旅游工作和領導班子存在的突出征詢題。認真開好專題民主生活會和組織生活會。6月下旬，局機關在匯龍生態(tài)園會議中心召開領導班子民主生活會。會前組織好學習，領導班子按照要求采取集中學習和自學的方式學習了必學篇目。領導班子之間、領導與群眾黨員開展交心談心活動。兩位領導認真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會主題為“按照生態(tài)城市建立要求，優(yōu)化旅游產業(yè)開展構造”。撰寫好分析檢查報告，進一步明確了工作思路。整改落實階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改施行方案。目前近期目的已完成：一是認真進展對轄區(qū)內旅游企業(yè)平安消費的催促檢查工作，全面推進“三項行動”。二是完成了對大營街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的效勞技能培訓。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點探究建立表達科學開展觀的長效機制，確保學習實踐活動獲得實效。五是認真開展群眾滿意度測評工作和學習實踐科學開展觀活動總結工作?！　?二)開展“陽光政府”建立?！　￡柟庹捻椫贫仁俏覉雒鎸π虑閯?、新任務，順應經濟社會開展變化，完善政府本身建立體系的重要組成部分，是加強政府本身建立的又一項重要舉措。在政府嚴峻決策前召開聽證會，及時聽取群眾意見，通過征詢政于民、征詢需于民、征詢計于民，有助于構成理解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機制，使政府決策更具科學性并獲得廣泛的社會認同和理解，促使決策到達預期目的和實現最大社會效益。我局按照區(qū)政府辦關于貫徹落實陽光政府四項制度監(jiān)視檢查施行意見的要求，認真落實，積極推進，促進旅游業(yè)健康、快速開展?！　≌匍_宣傳