20xx年工作參考總結銀行上半年工作參考總結范文(編輯修改稿)
2025-03-30 04:33 本頁面
【文章內容簡介】 有效消費額XXX。新增特約商戶數XXX。電子銀行柜面替代率XXX。個人網銀有效新增客戶數小XXXX。 二、上半年主要工作回憶?！ ?一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建立，充分調動職工工作主動性,加強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。這一年來，我支行把隊伍建立作為第一要務來抓，實實在在謀開展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行開展做出奉獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，XXX支行增加額外獎勵。二是定期組織培訓，提高職工整體素養(yǎng)，但凡上級下發(fā)文件都由專人先進展理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進展討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫和人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度?！ ?二)堅持以客戶為導向，梳理本身業(yè)務構造，以產品營銷和個性化效勞為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速開展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數量排全區(qū)網點第二，公司客戶儲蓄更是占了儲蓄總量的77%。如何利用少有的人員營銷效勞好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套方法?！ ∫皇墙⑵鸨救说目蛻舴旨墵I銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照儲蓄保有量100萬500萬，500萬1000萬，1000萬以上進展分類治理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷。二是進一步完善儲蓄客戶的監(jiān)操縱度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上儲蓄客戶，加以重點監(jiān)控，加強對客戶儲蓄異常變動的反響靈敏度，及時調整營銷策略。三是增加對公效勞柜員，目前我支行安排X名對公非現金柜員，X個現金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務。四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶親切聯絡，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶?！ ?三)落實總行和XXX支行工作精神，強力促進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現代銀行構造趨勢，扁平化后可以實現3層集約化治理方式，大大降低網點非運營壓力，可以釋放基層網點人力資源，可以激發(fā)出網點運營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化治理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工可以及時轉變思想，主動參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生?！ ∪⑸习肽旯ぷ髦械囊恍┱髟冾}?！ ∫皇歉叨丝蛻舴謱又卫砣蕴幱谄鸩诫A段，盡管我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷治理措施，但是對高端客戶治理分層治理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化效勞制度方法，讓網點營銷工作有方法可按照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等效勞手段，才可以吸引客戶，留住客戶?！ 《强蛻艚浝黻犖樾枰M一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經歷少。大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差。大多數通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘?！ ∪?月初新業(yè)務系統，職工磨合純熟還需要一定時間。 銀行上半年工作總結 上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性開展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實根底治理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建立?！ ∫?、運營指標完成情況 前6個月，我行業(yè)務運營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即： ——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，%。 ——人均儲蓄增加。6月末各項儲蓄余額23859萬元，人均儲蓄286萬元，同比增加72萬元，%?！ 麧櫩傤~增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬
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