【文章內(nèi)容簡介】 響維修結(jié)果。接受配合領(lǐng)班、主管、經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。必須整理工作間，工作車必須按規(guī)定方法擺放物品及裝備數(shù)量，車身的保潔，工作車內(nèi)垃圾要用袋子裝好放在工作間內(nèi)，不要在走廊卸，以免弄臟地毯，下班時將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具，抹布要清洗干凈分類放好。填好相關(guān)表格(棉織品盤點表、計劃衛(wèi)生表、易耗品領(lǐng)用表、工作日志)等有無特別交班的事項報給房務(wù)中心，有無遺留物品交給房務(wù)中心做好記錄，簽字。下班前與領(lǐng)班核實房態(tài)，維修情況，交房卡、通訊工具等到房務(wù)中心人員手中確認，簽字下班。　　在實習之前，同學(xué)們和我對實習充滿了如此那樣的猜想，但大家確信都沒有猜到實際的情況，我們多少有點不適應(yīng)，內(nèi)心有點波動。由于之前大家都沒有這種實踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消，好在我們在積極的調(diào)整大家都特別快的適應(yīng)了崗位?！　≡趯嵙曔^程中，我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，表現(xiàn)出了集體主義精神，在工作過程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德，我們兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好本人的分內(nèi)工作，同時，遇到不明白的征詢題時謙虛向老員工或主管請教，在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得特別熱情，加強了班級的凝聚力，大家在一起不再像是往常那種死氣沉沉的感受了而是有說有笑特別的喧嘩，有什么事情大家一起處理，誰需要協(xié)助大家都積極的向前，實習過程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把單調(diào)的工作變得有了色彩!　　六、實習的收獲與體會　　通過這次實習，讓我比較全面地理解了酒店的組織架構(gòu)和運營業(yè)務(wù)，接觸了五花八門的客人，同時還結(jié)識了特別多特別好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會.?！　∵@次實習使我們的專業(yè)知識得到穩(wěn)定和開拓，使我們更容易將所學(xué)與實踐聯(lián)絡(luò)起來。實習使我們認識到本身知識的缺漏，必須重拾書本，謙虛請教老師，彌補本身的缺乏。實習使我們更加明確本人的努力的方向，新動態(tài)，時刻走在時代的前列。還要注重積累經(jīng)歷，擴大本人的知識面，才能促進本人不斷進步。加深了我們對社會復(fù)雜現(xiàn)象的認識，，我們要考慮的還有特別多，我們必須不於余力的去提升本人，不斷的充實本人，才有才能迎接社會給我們的一次次的挑戰(zhàn)?！　∵@次實習還讓我體會到了英語的重要性，在接待的顧客中，有特別大一部分是外國人，沒覺得英語有什么用處，通過這次實習但是有特別深的體會了，讓我認識到了本人的缺乏，給了我努力學(xué)習的動力。　　另外，這次實習還讓我更深化地明白了不管做什么一定要用心，要負責任，謙虛學(xué)習別人成功的工作經(jīng)歷，踏踏實實地做好實習工作。在實習的過程中，多考慮，多比較，用心體會，多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實際。要認真及時地總結(jié)實習經(jīng)歷和心得，尤其是對實習中遇到的征詢題，要多分析，多請教，找出征詢題的癥結(jié)所在，既然選擇留下了，大家在崗位上表現(xiàn)的都特別的盡職盡責，認確實干好本職工作，不偷懶，沒有為班級和學(xué)校摸黑?！　】偠灾@次實習，不僅穩(wěn)定了專業(yè)理論知識并將它運用到實際工作中來，鍛煉了本人，同時也給本人敲響了警鐘，為今后的學(xué)習指明了方向。更震撼了本人的心靈，使本人的心態(tài)回到現(xiàn)實中，用現(xiàn)實的目光去對待本人與社會?！　⊥ㄟ^這次實習，我重新看到了本身的缺乏以及缺點。在語言才能上仍然是無法十分流利的與客人進展溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于本身的英語口語才能才能并非十分好，因此造成了與客人溝通上障礙。同時由于本身的酒店工作經(jīng)歷缺乏，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便?！　×硪环矫妫诠ぷ魃?，我的某些缺點更是表露無疑。比方工作不夠細心，容易忽略一些不易覺察的細節(jié)征詢題，如偶爾會不記得抹掉玻璃上的水跡。還有確實是工作心態(tài)不夠好，有時由于循環(huán)往復(fù)的工作而產(chǎn)生厭煩情緒，對工作不夠熱情，一些小事就引起心情的煩躁，由于堅持己見，不夠謙虛接受同事的批判，另外，由于過于追求完美，對一些重要的環(huán)節(jié)過于注重，因此導(dǎo)致在時間上的不必要浪費，阻礙了工作效率?！　≡谕ㄟ^這四個多月的實習鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo)，我逐步覺察了本人的缺點和缺乏，缺點、錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進步。因此，在實習的最后階段，當我認識到我的缺點后，我經(jīng)常向同事請教，謙虛向同事學(xué)習，不斷進展反思和總結(jié)，積累經(jīng)歷教訓(xùn)，努力提高本人的應(yīng)變才能和溝通交流才能，同時也利用業(yè)余時間自學(xué)英語，爭取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好?！　?021大學(xué)生酒店頂崗實習報告(三)　　20xx年x月x日我來到了xx酒店開始我長達一年的實習生活。在這一年的實習中讓我感受特別深，認識特別多，收獲特別大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實踐的重要和讀書的必要，實習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作，努力的學(xué)習，積極的工作。實習期間我的工作范圍是在酒店前廳部?！　∫婚_始的時候我被分配到總機，總的來說這方面的工作是最為簡單的，而且工作也沒有壓力。通過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個時機出現(xiàn)在我面前，通過本人不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助與關(guān)心，我成功地在XX年海南省春光杯效勞技能大賽中獲得前臺征詢詢的亞軍。競賽回來我換了實習崗位。在禮賓部待了12天。　　禮賓部主要的工作確實是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但特別歡樂認識了那個胖胖可愛的督導(dǎo)。接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實習，相對而言前臺是一個特別鍛煉人的地點，你每天要面對五花八門地客人，處理客人提出的。任何征詢題，不管是合理仍然不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是效勞行業(yè)尊崇的守則?！　∏芭_瑣事較多，是整個酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學(xué)習的時候小錯大錯不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及特別大的協(xié)助，讓我特別快地成長。但我本身也特別努力，不負領(lǐng)導(dǎo)的期望，特別快走上正軌，獨立工作，并能獨擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假，元旦，以及春節(jié)等這些嚴峻的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了特別多，并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。　　工作是累的，辛苦的，但也是歡樂的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫，退縮。但你面對了，處理，那確實是成長了。同時之間和睦地相處，在這個大家庭中我們互相扶持，一起面對困難，一起出去玩。一年中把xx該玩的地點幾乎都玩盡了。xx都留下了我們歡聲笑語?！　】傊?，一年多的實習我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，一年多的實習我也驕傲過，一年多的實習我也學(xué)到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店效勞，一年多的實習更是豐富和穩(wěn)定了我大學(xué)的理論知識，但一年多的實習經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習和工作，不管是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步，這種財富是珍貴的、無價的!他可以教導(dǎo)我今后走向社會應(yīng)該如何樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該如何樣。尤其是在立即畢業(yè)的時間里讓我們明晰了的目的，明確了方向，贏得了動力，找到了缺乏，看到了差距，堅決了決心。這才是我們最大的收獲，最大的財富，最好的結(jié)果?！　?021大學(xué)生酒店頂崗實習報告(四)　　一、實習根本概況　　作為一名旅游英語專業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習也立即宣告完畢?；貞涍@