20xx儲蓄營業(yè)員工作參考總結(jié)范文【五篇】(編輯修改稿)
2025-03-30 03:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的奉獻，我著力做好以下“四個效勞”。 (一)做好誠信效勞吸引客戶。在劇烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信效勞，誠信待客，誠信納儲。通過誠信效勞來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體運營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。 (二)做好精細效勞留住客戶。用心效勞，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，不斷是我追求的目的。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化效勞，協(xié)助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感遭到我們效勞的無微不至，讓客戶自覺留在我行，同時爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行?！ ?三)做好真誠效勞打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大開展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特別群體、特定人群制定點對點的效勞策略，用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的效勞是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的效勞所打動而留在我行?！ ?四)做好創(chuàng)新效勞招納客戶。我深知，惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行開展，更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將本人的創(chuàng)新效勞理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新效勞和品牌化阻礙，更多地招納客戶?！ π顮I業(yè)員工作總結(jié)【三】 轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然完畢，下面我將20xx年工作總結(jié)： 為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提早做好班前預(yù)備工作，做到準點開門、滿點效勞之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等。并做到解釋簡明扼要，粗淺易明白，讓客戶在最短的時間內(nèi)理解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我根本使用的是“站立式效勞”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，遭到客戶好評。今年以來，就曾遭到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，屢次遭到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎?！ ∥也粩鄨猿帧肮ぷ鞯谝弧钡脑瓌t，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新效勞，持久效勞”的效勞理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為主旨，努力為儲戶提供標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在銅元局分理處注重對員工素養(yǎng)培養(yǎng)的今天，我刻苦研究業(yè)務(wù)技能，在純熟掌握了原業(yè)務(wù)流程的根底上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其研究個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的效勞。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量不斷處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今不斷擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴峻缺乏的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的典范作用?！ ”局鵀橛脩糌撠?zé)的效勞理念，通過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最正確核算質(zhì)量”獎、二季度過失在全市排名第三。這些榮譽與成績的獲得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的?！ 」ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還留意努力提高本身素養(yǎng)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進展自我充電，努力自學(xué)計算機技能?！ ⊥ㄟ^這幾年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要接著本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，汲取別人之所長、克已之短，一如既往地為本所的開展敬獻本人的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1